בעמוד הזה
Zoom היא תוכנה לפגישות וידאו, ואפשר להשתמש בה בחינם לשיחות של עד 40 דקות ועד 100 משתתפים. המסלול Pro עולה 14.16 דולר למשתמש לחודש בתשלום שנתי, או 16.99 דולר בחודשי, ומאפשר פגישות של עד 30 שעות. הממשק לא זמין בעברית.
מתאים ל: מי שעובד עם לקוחות וספקים בחו"ל ורוצה כלי שרוב המשתתפים כבר מכירים, ולא צריך ממשק בעברית.
מסלולים ומחירים
| מסלול | מחיר לחודש | מה כלול |
|---|---|---|
| Basic | חינם | חינם. עד 40 דקות לפגישה ועד 100 משתתפים. הקלטה במחשב בלבד. |
| Pro | $14.16 למשתמש | בתשלום שנתי, או 16.99 דולר בתשלום חודשי. עד 100 משתתפים, פגישות עד 30 שעות, הקלטה במחשב ו־10GB בענן לכל רישיון. |
| Business | $18.33 למשתמש | בתשלום שנתי, או 21.99 דולר בתשלום חודשי. עד 300 משתתפים, פגישות עד 30 שעות, 10GB בענן לכל רישיון. |
| Enterprise | לפי הצעת מחיר | דרך צוות המכירות. הקלטה בענן ללא הגבלה, וובינר עד 500 משתתפים. |
כמה Zoom עולה אחרי המבצע
| השנה הראשונה | 14.16 $ למשתמש לחודש ב-Pro, בתשלום שנתי |
|---|---|
| השנה השנייה | לא פורסם |
האותיות הקטנות של Zoom
- המנוי מתחדש אוטומטית עד שמבטלים לפני מועד החידוש.
- לפי תנאי השימוש, תשלומים סופיים ולא מוחזרים, אלא אם החוק מחייב אחרת.
- ביטול לא מייצר החזר כספי באופן אוטומטי.
- המחירים בדולרים, וייתכן שיתווסף מע"מ.
יתרונות וחסרונות
יתרונות
- מסלול חינמי לפגישות של עד 40 דקות ועד 100 משתתפים
- פגישות של עד 30 שעות במסלולים בתשלום
- הקלטה בענן כבר במסלול Pro, 10GB לכל רישיון
חסרונות
- הממשק לא זמין בעברית
- בחינם הפגישה נקטעת אחרי 40 דקות
- וובינרים רק בתוספת נפרדת, מ־89 דולר לחודש ל־300 משתתפים
שירות הלקוחות של Zoom
| ערוצי פנייה | מרכז עזרה, סוכן וירטואלי ופתיחת פנייה לצוות החיוב |
|---|---|
| אפליקציה | Windows, Mac, iOS ו-Android |
איך מבטלים את Zoom
- נכנסים לפורטל של Zoom באתר.
- עוברים ל-Plans and billing.
- מבטלים קודם כל תוסף פעיל, ואז לוחצים Cancel Plan.
נתונים עיקריים
| מחיר כניסה למשתמש לחודש | $14.16 בתשלום שנתי, או $16.99 בתשלום חודשי |
|---|---|
| מסלול חינמי | כן: עד 40 דקות ועד 100 משתתפים |
| משתתפים במסלול בתשלום | 100 ב־Pro, 300 ב־Business |
| אורך פגישה בתשלום | עד 30 שעות |
| הקלטה | במחשב, ובענן 10GB לכל רישיון |
| ממשק בעברית | לא |
| וובינרים | תוספת מ־$89 לחודש או $800 לשנה, ל־300 משתתפים; עד 500 ב־Enterprise |
שאלות נפוצות על Zoom
מה קורה להקלטות בענן אחרי שהמנוי נגמר?
הן נשארות זמינות עוד 30 יום.
ביטלתי בטעות. אפשר לחזור?
כן, אם מפעילים מחדש לפני שהתקופה נגמרת.
למה אני לא מצליח לבטל את המסלול?
אם יש תוספים פעילים, צריך לבטל אותם קודם.
חויבתי על חידוש שלא רציתי. מה עושים?
מבטלים מיד ופותחים פנייה לצוות החיוב דרך הסוכן הווירטואלי. החזר ניתן רק במקרים חריגים או כשהחוק מחייב.