מחקר: מה מקבלים בחינם מ־130 ספקי כלים לעסק, ומי לא מפרסם מחיר

בקצרה: 44 מתוך 130 הספקים בהשוואות הכלים לעסק מציעים מסלול חינמי שלא נגמר. ב־24 מהם המגבלה העיקרית היא כמות: מסמכים, אנשי קשר, תורים או מיילים בחודש, או מספר המשתמשים. באף אחד מחמשת המסלולים החינמיים לבניית אתרים אי אפשר לפתוח חנות. 64 ספקים נותנים תקופת ניסיון, ואצל ספקים ישראליים היא ארוכה יותר: 30 יום באמצע, לעומת 14 יום אצל ספקים מחו״ל. 35 ספקים לא נותנים לנסות שום דבר בלי לשלם. ו־17 לא מפרסמים מחיר בכלל, ואף אחד מהם לא מציע מסלול חינמי.

בכל השוואה של Arbiter רשמנו לכל ספק את המסלולים, המחירים והתנאים כפי שהם מופיעים באתר שלו. כאן קראנו מחדש את כל 130 הספקים ב־15 השוואות של כלים לעסק, מחשבוניות ועד וואטסאפ, וסיווגנו כל אחד ביד: האם יש מסלול חינמי ומה המגבלה שלו, האם יש ניסיון ולכמה זמן, והאם המחיר מופיע באתר. הסיווג של כל ספק נמצא בהמשך העמוד.

44 ספקים עם מסלול חינמי קבוע

מסלול חינמי קבוע הוא מסלול בלי תשלום חודשי שלא נגמר אחרי שבועיים או חודש. כל שבעת עוזרי הבינה המלאכותית מציעים כזה, וגם 8 מתוך 9 הכלים לניהול משימות. בהנהלת חשבונות, באחסון אתרים ובדומיינים אין אף אחד.

התחום	ספקים עם מסלול חינמי
עוזרי AI	7 מתוך 7
ניהול משימות ופרויקטים	8 מתוך 9
בניית אתרים וחנויות	5 מתוך 10
זימון תורים	4 מתוך 9
דיוור במייל	3 מתוך 7
מערכות CRM	4 מתוך 10
שכר ונוכחות	3 מתוך 9
מערכות להפקת חשבוניות	3 מתוך 11
חתימה דיגיטלית	2 מתוך 7
וואטסאפ עסקי	2 מתוך 7
סליקת אשראי	2 מתוך 10
מייל עסקי	1 מתוך 7
תוכנות להנהלת חשבונות	0 מתוך 6
דומיינים	0 מתוך 10
ספקי אחסון אתרים	0 מתוך 11

בין הספקים מחו״ל, 29 מתוך 60 מציעים מסלול חינמי. בין הישראליים, 15 מתוך 70. הפער הזה מופיע גם במחקר על מחירי הכלים לעסק קטן. שם נבדקו 116 ספקים ב־14 השוואות, ולכן המספרים שם קצת שונים. כאן בדקנו מה בדיוק נמצא בתוך המסלולים.

כמה אפשר לעשות בחינם

ב־13 מסלולים חינמיים המגבלה היא כמות בחודש. ב־Dropbox Sign אפשר לשלוח 3 בקשות חתימה בחודש, באיזידו 10, וב־SUMIT יש 10 פעולות. בטיימאיט אפשר לקבוע 25 תורים בחודש, וב־SimplyBook.me 50. בדיוור, סמוב מגבילה ל־100 אנשי קשר, Mailchimp ל־250 אנשי קשר ו־500 מיילים בחודש, ו־Brevo ל־300 ביום.

ב־11 מסלולים אחרים הגבול הוא מספר המשתמשים, מאחד ועד עשרה. בקלוקית זה משתמש אחד, ב־HubSpot, ב־Asana וב־monday שניים, ב־Zoho CRM שלושה, וב־Jira וב־Connecteam עשרה. בפיירברי זה הפוך: משתמשים ללא הגבלה, אבל עד 250 אנשי קשר.

שבעת עוזרי הבינה המלאכותית נותנים מכסת שימוש קטנה יותר מהמסלול בתשלום, בלי מספר מדויק ברוב המקרים. ב־ChatGPT וב־Mistral Vibe השיחות במסלול החינמי משמשות לאימון המודלים, אלא אם מבטלים את זה בהגדרות.

שני מסלולים חינמיים לא מיועדים לעסק בכלל. ב־TimeClock 365 המסלול נועד לניסיון ולשימוש אישי, וב־Framer לשימוש לא מסחרי.

מה חסר במסלול החינמי

בבניית אתרים יש חמישה מסלולים חינמיים, ובאף אחד מהם אי אפשר לפתוח חנות או לקבל תשלום. ב־Wix, ב־WordPress.com וב־Webflow האתר החינמי יושב על כתובת של הספק, ובשניים הראשונים מוצגות בו פרסומות. ב־Wobily האתר מוגבל ל־5 עמודים.

בחשבוניות שלושה ספקים מציעים מסלול חינמי, וכולם ישראליים. מאז יוני 2026 כל חשבונית מעל 5,000 ₪ לפני מע״מ צריכה מספר הקצאה מרשות המסים. ב־Slate מספר ההקצאה כלול במסלול החינמי, ומספר המסמכים לא מוגבל. ב־YPAY הוא זמין רק בחבילה בתשלום, וב־SUMIT הוא מופיע רק במסלולים בתשלום.

בשכר ונוכחות שלושת המסלולים החינמיים הם של שעוני נוכחות: קלוקית, TimeClock 365 ו־Connecteam. אף אחד מהם לא מחשב שכר ולא מפיק תלושים, ובמסלול החינמי של Connecteam אין גם חיבור לתוכנת שכר. בזימון תורים, המסלול החינמי של טיימאיט לא כולל תזכורות בוואטסאפ, ו־Setmore לא שולחת SMS למספרים ישראליים בשום מסלול.

ניסיון חינם ישראלי ארוך יותר

64 ספקים מציעים תקופת ניסיון, ו־10 מהם לא כותבים כמה זמן היא נמשכת. בין 54 הספקים שכן כותבים, הכי נפוצים הם 30 יום, אצל 21 ספקים, ו־14 יום, אצל 20. אצל הספקים הישראליים הניסיון האמצעי הוא 30 יום, ואצל אלה שמחו״ל 14 יום.

הניסיון הקצר ביותר הוא של Shopify ושל Cloudways‏, 3 ימים. הארוך ביותר הוא במשכורשת: עסק עם 1-⁠4 עובדים מקבל את השנה הראשונה בחינם. iCount ו־Account-IT נותנות 45 יום.

שבעה ספקים נותנים החזר כספי במקום ניסיון. משלמים מראש ויכולים לבטל: ב־HostArmada וב־ChemiCloud תוך 45 יום, ב־Hostinger במייל ובאחסון, ב־SiteGround וב־Bluehost תוך 30 יום, וב־Wix תוך 14 יום.

41 ספקים בלי שום דרך לנסות בחינם

ל־41 ספקים אין מסלול חינמי וגם לא תקופת ניסיון שמופיעה באתר. 26 מהם ישראליים. בדומיינים זה טבעי, כי משלמים על שנה של שם. אבל גם בסליקת אשראי 8 מתוך 10 החברות לא מציעות לא זה ולא זה. אף חברת סליקה בהשוואה לא נותנת ניסיון לסליקה עצמה. אצל פיי פלוס יש 44 ימי ניסיון, אבל רק למערכת החשבוניות שלה.

התחום	בלי מסלול חינמי ובלי ניסיון
דומיינים	10 מתוך 10
סליקת אשראי	8 מתוך 10
ספקי אחסון אתרים	8 מתוך 11
תוכנות להנהלת חשבונות	3 מתוך 6
מייל עסקי	3 מתוך 7
מערכות להפקת חשבוניות	2 מתוך 11
חתימה דיגיטלית	2 מתוך 7
שאר התחומים	5 מתוך 68

17 ספקים לא מפרסמים מחיר

17 ספקים לא נותנים באתר שום מחיר למוצר, או רק מחיר “החל מ” שלא קשור למסלול מוגדר. 15 מהם ישראליים. הם מתרכזים בשלושה תחומים: 4 מתוך 6 בהנהלת חשבונות, 4 מתוך 10 בסליקת אשראי, ו־4 מתוך 9 בשכר ונוכחות. בכל אחד מהתחומים האחרים יש לכל היותר אחד.

אף אחד מ־17 הספקים האלה לא מציע מסלול חינמי, ורק 5 מהם מזכירים באתר ניסיון חינם. בהנהלת חשבונות ובשכר אלה בעיקר בתי תוכנה ותיקים כמו חשבשבת, חילן ומיכפל. באתרים שלהם יש טופס להשארת פרטים במקום מחירון. בחשבשבת המחיר תלוי במודולים שבוחרים, ובטיימווץ’ במספר העובדים ובדרכי הדיווח. SAP Business One נמכרת בישראל רק דרך משווקים.

בסליקה הבעיה רחבה יותר מהמנוי. 6 מתוך 10 חברות הסליקה לא מפרסמות באתר את העמלה על כל עסקה, והיא החלק העיקרי של המחיר. iCredit ו־Hyp מפרסמות את דמי המנוי, 69 ₪ ו־79 ₪ לחודש, אבל לא את העמלה. קארדקום מזכירה עמלה של כ־1.2% רק בבלוג שלה.

16 ספקים נוספים מפרסמים את המסלולים הרגילים, ומשאירים רק את המסלול העליון, לארגונים גדולים, להצעת מחיר. 11 מהם מחו״ל, ו־7 מהם בניהול משימות. כאן המחיר שעסק קטן צריך מופיע באתר.

לפי תחום וספק

כמה מהספקים מציעים מסלול חינמי קבוע

אחוז הספקים בכל השוואה שיש להם מסלול בלי תשלום חודשי שלא נגמר אחרי תקופה. ניסיון חינם לא נספר כאן.

עוזרי AI100%

ניהול משימות ופרויקטים89%

בניית אתרים וחנויות50%

זימון תורים44%

דיוור במייל43%

מערכות CRM40%

שכר ונוכחות33%

חתימה דיגיטלית29%

וואטסאפ עסקי29%

מערכות להפקת חשבוניות27%

סליקת אשראי20%

מייל עסקי14%

תוכנות להנהלת חשבונות0%

דומיינים0%

ספקי אחסון אתרים0%

כל התחומים34%

בכל תחום: כמה ספקים יש בהשוואה, וכמה מהם מציעים מסלול חינמי, תקופת ניסיון, או לא מפרסמים מחיר באתר.

כל הספקים

המגבלה העיקרית היא מה שהכי מהר יגרום לעסק לעבור למסלול בתשלום. ניסיון חינם הוא מספר הימים שאפשר להשתמש במסלול בתשלום בלי לשלם.

מאיפה המספרים

כל המספרים באים מההשוואות של Arbiter. בכל השוואה רשמנו לכל ספק את המסלולים, המחירים והתנאים כפי שהם מופיעים באתר שלו, בתאריך שמופיע בטבלה למעלה, בין ספטמבר לאוקטובר 2026. כאן קראנו מחדש את הנתונים של 130 הספקים ב־15 השוואות של כלים לעסק, וסיווגנו כל ספק ביד. לא כללנו את ההשוואות של חשבון בנק עסקי, כרטיסי אשראי וחבילות סלולר, כי שם המחיר הוא עמלות והטבות ולא מסלולים.

מסלול חינמי הוא מסלול בלי תשלום חודשי שלא נגמר אחרי תקופה. בסליקת אשראי ספרנו גם מסלול בלי דמי מנוי שמשלמים בו רק עמלה על כל עסקה, כי שם כל המסלולים כוללים עמלה. במערכות חשבוניות לא ספרנו כך את המסלול של Invoice4U, כמו בהשוואה עצמה.ניסיון חינם הוא תקופה שבה משתמשים במסלול בתשלום בלי לשלם. החזר כספי אחרי תשלום, הדגמה עם נציג ופגישת ייעוץ לא נספרו כניסיון.בלי מחיר באתר פירושו שהאתר לא נותן מחיר למוצר, או נותן רק מחיר "החל מ" שלא קשור למסלול מוגדר. ספק עם מסלול חינמי שתנאיו מפורסמים לא נספר כאן, גם אם מחיר המסלול בתשלום שלו לא פורסם.

ספק ישראלי הוא חברה שהוקמה בישראל ומוכרת לעסקים בישראל, כמו במחקר עלמחירי הכלים לעסק קטן. ברוב המקרים זה ברור מהמחיר בשקלים, מכתובת ‎.co.il או מהטקסט. monday, Wix, Connecteam ו־Flashy מתמחרות בדולרים או בלי מחיר בשקלים, ונספרו כישראליות לפי מקום ההקמה של החברה. Google, Microsoft, Hostinger ו־Fresha מציגות מחירים בשקלים, ונספרו כספקים מחו״ל. Microsoft 365 דרך LiveDNS נספר כספק ישראלי, כי LiveDNS היא שמוכרת אותו. חברה שמופיעה בשתי השוואות, כמו SUMIT או Hostinger, נספרה בכל השוואה בנפרד.

מקור הנתונים: הנתונים שאספנו מאתרי הספקים להשוואות של Arbiter. הסיווג והחישובים נעשו ב־Arbiter.