טבלת השוואה
| ספק | מחיר כניסה לחודש | מה כלול בחינם | מגבלת תגובות | ערוצי שליחה, SMS ווואטסאפ | עברית ומימין לשמאל | בינה מלאכותית ותמחור שלה | איפה נשמר המידע |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Google Formsנבדק 23 באוקטובר 2026 | 6.80 אירו למשתמש לחודש (Workspace Starter, התחייבות שנתית) | כןחינם עם חשבון גוגל | לא פורסםבדפים שבדקנו | קישור (גם מקוצר), מייל והטמעה באתר. QR, SMS ווואטסאפ לא מוזכרים | לא פורסםבדפים שבדקנו | Gemini כלול במסלולי Workspace מ-Standard, בלי חיוב נפרד. ב-Starter עוזר מוגבל ב-Gmail בלבד | בחירת אזור לשמירת המידע רק ב-Workspace Enterprise |
| Microsoft Formsנבדק 23 באוקטובר 2026 | כלול במנוי מיקרוסופט 365, למשתמש. המחיר לא פורסם בדפי הכלי | כןעם חשבון מיקרוסופט פרטי, עד 200 תשובות לטופס | פרטי חינמי 200, פרטי בתשלום 1,000, עסקי וחינוכי 5,000,000 תשובות לטופס | קישור ושליחה לעד 100 אנשים או קבוצות. מסרון ווואטסאפ לא פורסמו | כןעברית ברשימת השפות הנתמכות. אין הגדרת כיוון לכל שאלה בנפרד | לא פורסם | לא פורסם |
| Tallyנבדק 23 באוקטובר 2026 | 24 דולר לחודש לחשבון (חודשי), חודשיים חינם בשנתי | כןטפסים ותגובות ללא הגבלה לפי שימוש הוגן | ללא הגבלה בכל המסלולים. שימוש קבוע של כ־50,000 תגובות בחודש נחשב שימוש נרחב | קישור והטמעה באתר. אין שליחה מובנית במייל, ב־SMS או בוואטסאפ. יש אינטגרציה ששולחת SMS על הגשה חדשה | בסקרים כן, 45+ שפות עם תמיכה מימין לשמאל. ממשק בעברית לא פורסם | עוזר AI שבונה ועורך טפסים, בחינם בכל מסלול. מגבלות שימוש לא פורסמו | כל המידע נשמר באירופה |
| Zoho Surveyנבדק 23 באוקטובר 2026 | 7.42 דולר לחודש (Basic, רק שנתי) | כן3 סקרים, 10 שאלות ו־100 תגובות בחודש | Free 100, Basic 1,000, Plus 3,000, Pro 5,000, Enterprise 7,000 תגובות בחודש | קישור, מייל, סקר בתוך המייל, SMS, הטמעה באתר, חלון קופץ ורשתות חברתיות. וואטסאפ וקוד QR לא מוזכרים. אופן החיוב על SMS לא פורסם | הבונה תומך ביותר מ־26 שפות, ותרגום סקרים ליותר מ־90 שפות. עברית נתמכת בכתיבה מימין לשמאל. את שפת ההודעות של הסקר בוחרים בהגדרות, ואת כפתורי שלח, הבא והקודם אפשר לשנות ידנית. אם ההודעות והכפתורים מתורגמים לעברית, ואם ממשק העריכה בעברית, לא פורסם | לא פורסםבדף המחירים | לא פורסםבדפים שבדקנו |
| SurveyMonkeyנבדק 23 באוקטובר 2026 | 54 ₪ לחודש בחיוב שנתי (Forms, 648 ₪ לשנה), או 83 ₪ בחיוב חודשי. Standard מ-89 ₪ לחודש בחיוב שנתי | כןBasic: סקרים ללא הגבלה, 10 שאלות בסקר, מספר מוגבל של תגובות לצפייה | Standard Monthly 1,000 בחודש, Forms ו-Standard Annual לא פורסם, Advantage 15,000 בשנה, Premier 40,000 בשנה, Team Advantage 50,000 בשנה, Team Premier 100,000 בשנה | קישור וקוד QR, הזמנה במייל, הטמעה באתר או חלון קופץ, ומסרון. מסרון רק במסלול Enterprise ורק למספרים בארה"ב, בריטניה, קנדה ואוסטרליה, כך שלא לישראל. כל מסרון יורד מיתרת מסרונים של הצוות, ותוספת יתרה דרך מנהל הלקוח. המחיר למסרון לא פורסם | עברית היא שפת סקר נתמכת, והכפתורים והטקסטים הקבועים מתורגמים לעברית. טקסט בעברית מוצג מימין לשמאל, אבל מספרי השאלות, שורות הטבלה, התוויות והניווט נשארים משמאל לימין. ממשק העריכה בעברית לא פורסם. סקרים בכמה שפות במסלול Premier | בניית סקר עם AI כבר בחינם. ניתוח עם AI וניתוח נושאים מ-Advantage. לא מצוין חיוב נפרד או קרדיטים | לא פורסםבדפים שבדקנו |
| Jotformנבדק 23 באוקטובר 2026 | 34 דולר לחודש בחיוב שנתי (39 דולר בחודשי), משתמש אחד | כן5 טפסים ו־100 תשובות בחודש | Starter 100, Bronze 1,000, Silver 2,500, Gold 10,000 תשובות בחודש. Enterprise ללא הגבלה | קישור, הטמעה באתר ומייל. מסרוני AI כלולים במכסה חודשית: 250-750 לפי מסלול. וואטסאפ לא פורסם | הממשק בעברית בגרסת בטא. כיוון מימין לשמאל בטופס דרך הוספת קוד עיצוב, רק בתצוגה הקלאסית | סוכני AI כלולים בכל מסלול: 100-10,000 שיחות בחודש לפי מסלול, בלי תשלום נוסף | אחסון מקומי רק ב-Enterprise. האזורים לא פורסמו בדף המחירים |
| Typeformנבדק 23 באוקטובר 2026 | 28 דולר לחודש בחיוב שנתי (39 דולר בחודשי), לכל החשבון | כןטפסים ללא הגבלה ועד 10 תשובות בחודש | Basic 100, Plus 1,000, Business 10,000 תשובות בחודש | קישור, הטמעה באתר ומייל. תזכורות במסרון רק במסלול Growth Flow. וואטסאפ ותמחור מסרונים לא פורסמו | אפשר לקבוע עברית כשפת הטופס, והטקסטים הקבועים וההודעות מוצגים בעברית. עברית וערבית הן שפות מימין לשמאל היחידות שנתמכות. את השאלות עצמן כותבים או מתרגמים לבד. ממשק העריכה רק באנגלית ובספרדית | בניית טופס בעזרת AI כבר ב-Basic, שאלות הבהרה ב-Talent. מכסת שימוש או קרדיטים לא פורסמו | באמזון (AWS). בחירה בין ארצות הברית לאירופה רק ב-Enterprise |
| SurveySparrowנבדק 23 באוקטובר 2026 | 19 דולר לחודש (Basic, שנתי) | כן3 סקרים ומשתמש אחד. ניסיון של 14 יום לפיצ'רים מתקדמים | Free 75 לרבעון, Basic 2,500, Starter 15,000, Business 36,000 בשנה, Enterprise לפי הסכם | קישור ומייל בכל המסלולים, QR מ־Basic, סקר בתוך המייל מ־Starter. SMS (מובנה או דרך ספק משלכם) ווואטסאפ רק ב־Enterprise. אופן החיוב על הודעות לא פורסם | לא פורסם | סוכני Echo בכל המסלולים (2 בחינם, 25 בתשלום). קרדיטים למחולל המסמכים מ־Business, ואפשר לקנות עוד כתוספת. קרדיטים שלא נוצלו לא עוברים הלאה | מרכז נתונים מותאם רק בחבילה המתקדמת. מיקום ברירת המחדל לא פורסם |
| Pristo CXנבדק 23 באוקטובר 2026 | 490 ₪ לחודש לפני מע"מ (200 הפצות, 2 משתמשים) | איןמסלול חינמי. המחיר מתחיל ב־490 ₪ לחודש לפני מע"מ | לפי הפצות בחודש: 200-500,000 לפי מדרגה. הפצה מעבר למכסה 0.11-1.50 ₪ | מייל, SMS ווואטסאפ מתוך המערכת, וגם קישור, קוד QR והטמעה באתר. מייל ו-SMS כלולים במחיר, ובוואטסאפ יש עלות נוספת שמשולמת ישירות למטא | המערכת נבנתה בעברית, עם תמיכה מלאה בכתיבה מימין לשמאל. הממשק בעברית, באנגלית, בערבית וברוסית, ואת הסקרים אפשר לכתוב בכל שפה | לא פורסםלמוצר ה-CX | Google Cloud באזור ישראל, תקני ISO 27001 ו-ISO 27017 |
| QuestionProנבדק 23 באוקטובר 2026 | 99 דולר למשתמש לחודש (Advanced, חיוב שנתי) | כןEssentials: משתמש אחד ו-200 תגובות לסקר | Essentials 200 לסקר, Advanced 25,000 בשנה, Team 100,000 בשנה, Research לפי הסכם | קישור, מייל עם תזכורות ושיתוף ברשתות חברתיות בכל המסלולים. SMS ממסלול Team. וואטסאפ לא מוזכר. אופן החיוב על SMS לא פורסם | כןסקרים בעברית עם כתיבה מימין לשמאל, וממשק המערכת זמין גם בעברית. סקרים בכמה שפות מ-Advanced | QuestionPro AI ממסלול Advanced. חיוב נפרד לא מוזכר | מרכז נתונים גלובלי ב-Essentials וב-Advanced. בחירת אזור ממסלול Team |
| Filloutנבדק 23 באוקטובר 2026 | 15 דולר לחודש לחשבון (Starter, חיוב שנתי), או 19 דולר בחיוב חודשי | כןטפסים ומשתמשים ללא הגבלה ו-1,000 תגובות בחודש | Free 1,000, Starter 2,000, Pro 5,000 בחודש. Business ללא הגבלה | קישור והטמעה באתר. מייל למשיב ממסלול Starter. שליחה ב-SMS ובוואטסאפ לא מוזכרת | כןעברית ברשימת שפות הטופס, והגדרה לכתיבה מימין לשמאל לכל טופס. ממשק בעברית לא פורסם | בונה טפסים וסקרים עם AI. חיוב נפרד לא פורסם | ארצות הברית כברירת מחדל. אחסון באירופה במסלולי Team ו-Enterprise, לפי בקשה מהתמיכה |
| LimeSurveyנבדק 23 באוקטובר 2026 | 26 אירו לחודש (Basic, חיוב חודשי). בשנתי מ-268 אירו לשנה (Expert) | לא פורסםמסלול חינמי בענן. אפשר להירשם בחינם לניסיון | Basic 1,000 בחודש, Expert 10,000 בשנה, Business 50,000 בשנה, Corporate לפי הסכם | קישור ושליחת הזמנות ותזכורות במייל, משרת הדואר של LimeSurvey או משלכם. SMS ווואטסאפ לא מוזכרים | יותר מ-80 שפות לממשק ולסקרים. עברית וכתיבה מימין לשמאל לא פורסמו בדפים שבדקנו | לא פורסם | חברה אירופית. בחירה בין 7 אזורי אחסון בכל המסלולים, ושרת ייעודי כאפשרות |
| Alchemerנבדק 23 באוקטובר 2026 | 55 דולר למשתמש לחודש (Collaborator, חודשי), או 315 דולר למשתמש לשנה | לאיש ניסיון חינם במסלול Professional | Collaborator 75,000, Professional 100,000, Full Access 125,000 תגובות בשנה לחשבון | קישור, קמפיין מייל ומצב קיוסק בלי אינטרנט. SMS ווואטסאפ לא מוזכרים במסלולים האישיים | כןעברית נתמכת בתרגום סקרים, ובשפה שנכתבת מימין לשמאל העיצוב מתהפך לבד. ממשק בעברית לא פורסם | תובנות AI וניתוח טקסט במסלול Business Platform, בהצעת מחיר | בחירה במרכז נתונים בארצות הברית, באירופה (פרנקפורט), בקנדה או באוסטרליה |
כמה זה עולה באמת לאורך זמן
מחיר הכניסה תקף רק לתקופה הראשונה. כאן חישבנו כמה תשלמו בכל שנה בנפרד, בשנה הראשונה, השנייה והשלישית. כל עמודה היא השנה הזאת לבד, ובסוף הסכום של שלוש השנים.
| ספק | שנה ראשונה | שנה שנייה | שנה שלישית | סה"כ לשלוש שנים |
|---|---|---|---|---|
| Zoho Survey | 267 ₪ | 267 ₪ | 267 ₪ | 801 ₪ |
| Google Forms | 286 ₪ | 286 ₪ | 286 ₪ | 857 ₪ |
| SurveySparrow | 684 ₪ | 684 ₪ | 684 ₪ | 2,052 ₪ |
| Fillout | 684 ₪ | 684 ₪ | 684 ₪ | 2,052 ₪ |
| Tally | 864 ₪ | 864 ₪ | 864 ₪ | 2,592 ₪ |
| SurveyMonkey | 996 ₪ | 996 ₪ | 996 ₪ | 2,988 ₪ |
| Typeform | 1,008 ₪ | 1,008 ₪ | 1,008 ₪ | 3,024 ₪ |
| LimeSurvey | 1,092 ₪ | 1,092 ₪ | 1,092 ₪ | 3,276 ₪ |
| Jotform | 1,224 ₪ | 1,224 ₪ | 1,224 ₪ | 3,672 ₪ |
| Alchemer | 1,980 ₪ | 1,980 ₪ | 1,980 ₪ | 5,940 ₪ |
| QuestionPro | 3,564 ₪ | 3,564 ₪ | 3,564 ₪ | 10,692 ₪ |
| Pristo CX | 5,880 ₪ | 5,880 ₪ | 5,880 ₪ | 17,640 ₪ |
סקירות הספקים
Google Forms
מתאים ל: מי שצריך סקר פשוט בחינם, ועסקים שכבר עובדים עם Google Workspace.
- מחיר כניסה לחודש
- 6.80 אירו למשתמש לחודש (Workspace Starter, התחייבות שנתית)
- מה כלול בחינם
- כןחינם עם חשבון גוגל
- מגבלת תגובות
- לא פורסםבדפים שבדקנו
גוגל פורמס הוא כלי טפסים וסקרים חינמי לכל מי שיש לו חשבון גוגל. לעסקים הוא כלול בכל מסלולי Google Workspace, שמתחילים ב-6.80 אירו למשתמש לחודש.
יתרונות
- חינם לגמרי עם חשבון גוגל
- שיתוף בקישור, במייל ובהטמעה באתר
- כלול בכל מסלולי Google Workspace
חסרונות
- שליחה ב-SMS או בוואטסאפ לא מוזכרת
- בחירת אזור לשמירת המידע רק ב-Enterprise
- המבצע של Workspace רק ל-3 חודשים ולעד 20 משתמשים
Microsoft Forms
מתאים ל: עסקים שכבר משתמשים במיקרוסופט 365 וצריכים סקרים פנימיים או פשוטים.
- מחיר כניסה לחודש
- כלול במנוי מיקרוסופט 365, למשתמש. המחיר לא פורסם בדפי הכלי
- מה כלול בחינם
- כןעם חשבון מיקרוסופט פרטי, עד 200 תשובות לטופס
- מגבלת תגובות
- פרטי חינמי 200, פרטי בתשלום 1,000, עסקי וחינוכי 5,000,000 תשובות לטופס
מיקרוסופט פורמס הוא כלי סקרים וטפסים פשוט שכלול בחשבון מיקרוסופט. בחשבון פרטי חינמי אפשר לקבל עד 200 תשובות לטופס, ובחשבון עסקי של מיקרוסופט 365 עד 5,000,000.
יתרונות
- חינמי עם כל חשבון מיקרוסופט
- עברית ברשימת השפות הנתמכות
- עד 5,000,000 תשובות לטופס בחשבון עסקי
חסרונות
- בחשבון פרטי חינמי רק 200 תשובות לטופס
- אין הגדרת כיוון טקסט לכל שאלה בנפרד
- לא מצאנו שליחה במסרון או בוואטסאפ מתוך הכלי
Tally
מתאים ל: מי שצריך טפסים וסקרים פשוטים בחינם, כולל בעברית, ומפיץ אותם בקישור או בהטמעה באתר.
- מחיר כניסה לחודש
- 24 דולר לחודש לחשבון (חודשי), חודשיים חינם בשנתי
- מה כלול בחינם
- כןטפסים ותגובות ללא הגבלה לפי שימוש הוגן
- מגבלת תגובות
- ללא הגבלה בכל המסלולים. שימוש קבוע של כ־50,000 תגובות בחודש נחשב שימוש נרחב
Tally הוא בונה טפסים וסקרים מבלגיה עם מסלול חינמי נדיב במיוחד: טפסים ותגובות ללא הגבלה, במסגרת מדיניות שימוש הוגן. המסלולים בתשלום עולים 24 ו־74 דולר לחודש, ובתשלום שנתי מקבלים חודשיים חינם.
יתרונות
- תגובות וטפסים ללא הגבלה כבר במסלול החינמי
- תמיכה בכתיבה מימין לשמאל בכל המסלולים
- עוזר AI לבניית טפסים בחינם בכל המסלולים
חסרונות
- אין הפצה מובנית ב־SMS או בוואטסאפ
- לא פורסם שהממשק עצמו זמין בעברית
- מעל כ־50,000 תגובות בחודש לאורך זמן Tally עשויה להציע מסלול מותאם בתשלום
Zoho Survey
מתאים ל: עסקים שכבר עובדים עם זוהו ורוצים סקרים עם הפצה במייל וב־SMS.
- מחיר כניסה לחודש
- 7.42 דולר לחודש (Basic, רק שנתי)
- מה כלול בחינם
- כן3 סקרים, 10 שאלות ו־100 תגובות בחודש
- מגבלת תגובות
- Free 100, Basic 1,000, Plus 3,000, Pro 5,000, Enterprise 7,000 תגובות בחודש
Zoho Survey היא מערכת סקרים של זוהו עם מסלול חינמי קטן: 3 סקרים, 10 שאלות ו־100 תגובות בחודש. המסלולים בתשלום עולים 7.42-75 דולר לחודש בתשלום שנתי, ו־35-109 דולר בתשלום חודשי.
יתרונות
- מסלול כניסה זול מאוד בתשלום שנתי
- הפצה במייל וב־SMS, הטמעה באתר וחלון קופץ
- סקרים בכמה שפות, עם תרגום ליותר מ־90 שפות
חסרונות
- המסלול החינמי מוגבל ל־100 תגובות ו־10 שאלות
- רק משתמש אחד עד מסלול Enterprise
- לא מצאנו הפצה בוואטסאפ
SurveyMonkey
מתאים ל: עסקים וצוותים שצריכים כלי סקרים מלא עם ניתוח תוצאות.
- מחיר כניסה לחודש
- 54 ₪ לחודש בחיוב שנתי (Forms, 648 ₪ לשנה), או 83 ₪ בחיוב חודשי. Standard מ-89 ₪ לחודש בחיוב שנתי
- מה כלול בחינם
- כןBasic: סקרים ללא הגבלה, 10 שאלות בסקר, מספר מוגבל של תגובות לצפייה
- מגבלת תגובות
- Standard Monthly 1,000 בחודש, Forms ו-Standard Annual לא פורסם, Advantage 15,000 בשנה, Premier 40,000 בשנה, Team Advantage 50,000 בשנה, Team Premier 100,000 בשנה
סורווימאנקי היא מערכת סקרים ותיקה עם מסלול חינמי מוגבל. המסלולים האישיים בתשלום עולים 54-299 ₪ לחודש, ומסלולי הצוות מתחילים ב-85 ₪ למשתמש לחודש בחיוב שנתי.
יתרונות
- מסלול חינמי עם סקרים ללא הגבלה
- ניתוח תוצאות עם AI ממסלול Advantage
- מסלולי צוות עם עד 100,000 תגובות בשנה
חסרונות
- במסלול החינמי רק 10 שאלות בסקר ומספר מוגבל של תגובות לצפייה
- רוב המסלולים בחיוב שנתי מראש
- תגובה מעבר למכסה עולה 0.50 ₪
Jotform
מתאים ל: עסקים שצריכים טפסים וסקרים רבים, כולל גבייה וחתימה, ומוכנים להתאים את הכיוון לעברית.
- מחיר כניסה לחודש
- 34 דולר לחודש בחיוב שנתי (39 דולר בחודשי), משתמש אחד
- מה כלול בחינם
- כן5 טפסים ו־100 תשובות בחודש
- מגבלת תגובות
- Starter 100, Bronze 1,000, Silver 2,500, Gold 10,000 תשובות בחודש. Enterprise ללא הגבלה
ג'וטפורם היא מערכת טפסים וסקרים עם הרבה תבניות, תשלומים וחתימות. במסלול החינמי יש 5 טפסים ו־100 תשובות בחודש, והמסלולים בתשלום עולים 34-99 דולר לחודש בחיוב שנתי.
יתרונות
- מסלול חינמי עם 100 תשובות בחודש
- החזר כספי עד 30 יום על מסלולים בתשלום
- סוכני AI ומסרוני AI כלולים גם בחינם
חסרונות
- המסלולים הרגילים כוללים משתמש אחד בלבד
- כיוון מימין לשמאל דורש הוספת קוד עיצוב, ולא עובד בתצוגת הכרטיסים
- אחסון נתונים מקומי רק ב-Enterprise
Typeform
מתאים ל: עסקים שרוצים סקר מעוצב ונעים למילוי, ומקבלים עד כמה אלפי תשובות בחודש.
- מחיר כניסה לחודש
- 28 דולר לחודש בחיוב שנתי (39 דולר בחודשי), לכל החשבון
- מה כלול בחינם
- כןטפסים ללא הגבלה ועד 10 תשובות בחודש
- מגבלת תגובות
- Basic 100, Plus 1,000, Business 10,000 תשובות בחודש
טייפפורם בונה טפסים וסקרים שמציגים שאלה אחת בכל מסך. יש מסלול חינמי של 10 תשובות בחודש, והמסלולים בתשלום עולים 28-91 דולר לחודש בחיוב שנתי, לפי מספר התשובות.
יתרונות
- סקרים בשאלה אחת בכל מסך, שנעימים למילוי בטלפון
- כלי בינה מלאכותית לבניית טופס ולשאלות המשך
- מסלול Enterprise עם אחסון באירופה
חסרונות
- המסלול החינמי מוגבל ל־10 תשובות בחודש
- התשובות נספרות לחודש, וחריגה דורשת שדרוג
- ממשק העריכה לא בעברית, רק באנגלית ובספרדית
SurveySparrow
מתאים ל: עסקים שרוצים סקרים מעוצבים בסגנון שיחה, עם אוטומציות וכלי AI.
- מחיר כניסה לחודש
- 19 דולר לחודש (Basic, שנתי)
- מה כלול בחינם
- כן3 סקרים ומשתמש אחד. ניסיון של 14 יום לפיצ'רים מתקדמים
- מגבלת תגובות
- Free 75 לרבעון, Basic 2,500, Starter 15,000, Business 36,000 בשנה, Enterprise לפי הסכם
SurveySparrow היא מערכת לסקרים בסגנון שיחה ולמדידת חוויית לקוח. יש מסלול חינמי קטן, והמסלולים בתשלום עולים 19-79 דולר לחודש בתשלום שנתי. וואטסאפ ו־SMS מובנים רק במסלול Enterprise.
יתרונות
- מסלול כניסה של 19 דולר עם 2,500 תגובות
- סוכני AI כלולים בכל המסלולים
- וואטסאפ ו־SMS מובנים במסלול Enterprise
חסרונות
- אין תשלום חודשי, רק רבעוני או שנתי
- SMS ווואטסאפ רק במסלול Enterprise
- המסלול החינמי מוגבל מאוד בתגובות
Pristo CX
מתאים ל: ארגונים בישראל שמודדים שביעות רצון באופן שוטף: סקר אוטומטי אחרי רכישה, ביקור או סגירת פנייה, התראה על משוב חריג ודוחות לפי סניף ואזור.
- מחיר כניסה לחודש
- 490 ₪ לחודש לפני מע"מ (200 הפצות, 2 משתמשים)
- מה כלול בחינם
- איןמסלול חינמי. המחיר מתחיל ב־490 ₪ לחודש לפני מע"מ
- מגבלת תגובות
- לפי הפצות בחודש: 200-500,000 לפי מדרגה. הפצה מעבר למכסה 0.11-1.50 ₪
Pristo CX היא מערכת ישראלית לסקרי שביעות רצון וחוויית לקוח, עם שליחה במייל, ב-SMS ובוואטסאפ. המחיר נקבע לפי מספר ההפצות בחודש ומספר המשתמשים, מ־490 ₪ לחודש לפני מע"מ ל־200 הפצות ו־2 משתמשים. כל היכולות כלולות בכל מדרגה.
יתרונות
- כל היכולות כלולות בכל מדרגה, ההבדל הוא רק בכמות ההפצות והמשתמשים
- שליחת סקרים במייל, ב-SMS ובוואטסאפ
- המידע נשמר ב-Google Cloud באזור ישראל, עם תקני ISO 27001 ו-ISO 27017, ושמירה ל־24 חודשים כלולה
חסרונות
- המדרגה הזולה עולה 490 ₪ לחודש, הרבה מעל כלי סקרים פשוטים. המחיר כולל הפצה במייל וב-SMS
- הפצה בוואטסאפ עולה בנפרד, בתשלום ישיר למטא
- התמיכה המפורסמת היא רק במייל ובטופס, בלי טלפון ובלי שעות פעילות
QuestionPro
מתאים ל: צוותי מחקר ושיווק שצריכים הרבה תגובות בשנה, סקרים בכמה שפות ושליחה ב-SMS.
- מחיר כניסה לחודש
- 99 דולר למשתמש לחודש (Advanced, חיוב שנתי)
- מה כלול בחינם
- כןEssentials: משתמש אחד ו-200 תגובות לסקר
- מגבלת תגובות
- Essentials 200 לסקר, Advanced 25,000 בשנה, Team 100,000 בשנה, Research לפי הסכם
QuestionPro היא מערכת סקרים ומחקר עם מסלול חינמי של 200 תגובות לסקר. המסלול Advanced עולה 99 דולר למשתמש לחודש בחיוב שנתי, ומסלול הצוות 83 דולר למשתמש לחודש, מ-5 משתמשים.
יתרונות
- מסלול חינמי עם 200 תגובות לכל סקר
- 25,000 תגובות בשנה כבר במסלול Advanced
- תמיכה בעברית ובכתיבה מימין לשמאל
חסרונות
- שליחה ב-SMS רק ממסלול Team, מ-5 משתמשים
- החיוב למשתמש, ולכן צוות גדול משלם הרבה
- בחירת אזור לשמירת המידע רק ממסלול Team
Fillout
מתאים ל: עסקים קטנים שצריכים טפסים וסקרים בעברית, עם הרבה תגובות בחינם ובלי תשלום לכל משתמש.
- מחיר כניסה לחודש
- 15 דולר לחודש לחשבון (Starter, חיוב שנתי), או 19 דולר בחיוב חודשי
- מה כלול בחינם
- כןטפסים ומשתמשים ללא הגבלה ו-1,000 תגובות בחודש
- מגבלת תגובות
- Free 1,000, Starter 2,000, Pro 5,000 בחודש. Business ללא הגבלה
Fillout היא בונה טפסים וסקרים עם מסלול חינמי של 1,000 תגובות בחודש ומשתמשים ללא הגבלה. המסלולים בתשלום עולים 15-75 דולר לחודש בחיוב שנתי, לכל החשבון.
יתרונות
- 1,000 תגובות בחודש כבר במסלול החינמי
- משתמשים ללא הגבלה בכל מסלול
- הגדרה מובנית לכתיבה מימין לשמאל
חסרונות
- שליחה מובנית ב-SMS או בוואטסאפ לא מוזכרת
- המידע נשמר בארצות הברית כברירת מחדל
- אחסון באירופה רק במסלולי Team ו-Enterprise
LimeSurvey
מתאים ל: חוקרים, מוסדות אקדמיים וארגונים שצריכים סקרים מורכבים ושליחת הזמנות במייל.
- מחיר כניסה לחודש
- 26 אירו לחודש (Basic, חיוב חודשי). בשנתי מ-268 אירו לשנה (Expert)
- מה כלול בחינם
- לא פורסםמסלול חינמי בענן. אפשר להירשם בחינם לניסיון
- מגבלת תגובות
- Basic 1,000 בחודש, Expert 10,000 בשנה, Business 50,000 בשנה, Corporate לפי הסכם
LimeSurvey היא מערכת סקרים בקוד פתוח מגרמניה, נפוצה באקדמיה ובמחקר. בענן המסלולים עולים 26 אירו לחודש בחיוב חודשי, או 268-693 אירו לשנה בחיוב שנתי.
יתרונות
- קוד פתוח מחברה אירופית
- שליחת הזמנות ותזכורות במייל בכל המסלולים
- בחירה בין 7 אזורי אחסון
חסרונות
- מסלול חינמי בענן לא מופיע בדף המחירים
- שליחה ב-SMS ובוואטסאפ לא מוזכרת
- עברית וכתיבה מימין לשמאל לא פורסמו בדפים שבדקנו
Alchemer
מתאים ל: צוותים קטנים שצריכים הרבה תגובות בשנה, ניתוח מתקדם ושמירת מידע באירופה.
- מחיר כניסה לחודש
- 55 דולר למשתמש לחודש (Collaborator, חודשי), או 315 דולר למשתמש לשנה
- מה כלול בחינם
- לאיש ניסיון חינם במסלול Professional
- מגבלת תגובות
- Collaborator 75,000, Professional 100,000, Full Access 125,000 תגובות בשנה לחשבון
Alchemer, לשעבר SurveyGizmo, היא מערכת סקרים ותיקה מארצות הברית. המסלולים לעד 3 משתמשים עולים 55-275 דולר למשתמש לחודש בחיוב חודשי, או 315-1,895 דולר למשתמש לשנה בחיוב שנתי.
יתרונות
- 75,000 תגובות בשנה כבר במסלול הזול
- אפשר לשמור את המידע באירופה, בפרנקפורט
- כתיבה מימין לשמאל מתבצעת לבד כשבוחרים עברית
חסרונות
- אין מסלול חינמי
- המסלולים האישיים מוגבלים ל-3 משתמשים
- AI וניתוח טקסט רק במסלול העסקי בהצעת מחיר
מה מתאים לך
- סקר פה ושם, בלי לשלםGoogle Formsחינמי עם כל חשבון גוגל, ונשלח בקישור, במייל או בהטמעה באתר.
- הרבה תגובות בחינםTallyבמסלול החינמי אין מגבלה על מספר הטפסים והתגובות, לפי מדיניות שימוש הוגן. אפשר לכתוב סקר מימין לשמאל.
- תקציב נמוך ושליחה ב-SMSZoho Surveyהמסלול הבסיסי עולה 7.42 דולר לחודש בתשלום שנתי וכולל 1,000 תגובות בחודש. אפשר לשלוח סקר בקישור, במייל וב-SMS.
- העסק כבר עובד עם מיקרוסופט 365Microsoft FormsForms כלול במנוי העסקי, עם עד 5,000,000 תשובות לטופס, ועברית ברשימת השפות הנתמכות.
- המידע חייב להישמר בישראלPristo CXחברה ישראלית ששומרת את המידע בענן של גוגל באזור ישראל, ושולחת סקרי שביעות רצון אוטומטיים בעברית במייל, ב-SMS ובוואטסאפ. כל היכולות כלולות בכל מדרגה, מ־490 ₪ לחודש.
איך בוחרים מערכת סקרים לעסק
התחילו מהשאלה כמה תגובות תקבלו בחודש. זה המספר שקובע את המסלול. ב-Typeform המסלול הבסיסי כולל 100 תגובות בחודש, וב-Jotform המסלול החינמי מסתפק באותו מספר. עסק ששולח סקר שביעות רצון אחרי כל הזמנה יעבור את זה כבר בשבוע הראשון.
בדקו גם איך נספרות התגובות. ב-SurveyMonkey חלק מהמסלולים סופרים תגובות לשנה, למשל 15,000 בשנה ב-Advantage, ותגובה נוספת עולה 0.50 ₪. ב-Microsoft Forms המגבלה היא לטופס ולא לחודש.
אם רוצים לשלוח סקר בהודעה לטלפון, ודאו שהערוץ באמת קיים במסלול שאתם קונים. ב-SurveySparrow שליחה ב-SMS ובוואטסאפ זמינה רק במסלול Enterprise. ב-Tally אין שליחה מובנית בכלל, רק קישור. רק Pristo CX פרסמה שהודעות ה-SMS כלולות במחיר החבילה. אצל השאר שאלו כמה עולה הודעה לפני שאתם שולחים לאלפי לקוחות.
לסקר בעברית, פתחו סקר ניסיון ובדקו אותו בטלפון. שימו לב שהשאלות מיושרות לימין, שסימני הפיסוק במקום, ושהכפתורים כמו "הבא" ו"שליחה" מופיעים בעברית. ב-Jotform למשל צריך להוסיף קוד עיצוב כדי שהטופס ייכתב מימין לשמאל.
שאלו איפה נשמרות התשובות, בעיקר אם הסקר אוסף שמות, טלפונים או פרטים רגישים. ב-Tally הכול נשמר באירופה. ב-Google Workspace, ב-Typeform וב-Jotform בחירת האזור שמורה למסלולי Enterprise. Pristo CX שומרת את המידע בישראל.
השורה התחתונה
לסקר פשוט פה ושם, Google Forms חינמי עם כל חשבון גוגל. Tally נותנת בחינם טפסים ותגובות בלי הגבלה, לפי שימוש הוגן, ותומכת בכתיבה מימין לשמאל. המסלול בתשלום הזול בטבלה הוא של Zoho Survey, 7.42 דולר לחודש בתשלום שנתי, והיא גם שולחת סקרים ב-SMS. מי שצריך שהמידע יישמר בישראל יכול לבדוק את Pristo CX הישראלית, ששומרת אותו בענן של גוגל באזור ישראל. המחיר שלה מתחיל ב־490 ₪ לחודש ל־200 הפצות.
שאלות נפוצות
יש מערכת סקרים חינמית לעסק?
כן. Google Forms חינמי עם חשבון גוגל, Microsoft Forms חינמי עם חשבון מיקרוסופט פרטי עד 200 תשובות לטופס, ו-Tally נותנת טפסים ותגובות בלי הגבלה לפי שימוש הוגן. ב-Fillout המסלול החינמי כולל 1,000 תגובות בחודש. ל-Zoho Survey, Jotform, Typeform ו-SurveyMonkey יש מסלול חינמי מוגבל, למשל 100 תגובות בחודש ב-Zoho וב-Jotform.
איך שולחים סקר שביעות רצון ללקוחות ב-SMS או בוואטסאפ?
צריך מערכת עם שליחה מובנית, או לשלוח את הקישור לסקר דרך מערכת ההודעות שכבר יש לכם. Zoho Survey ו-Pristo CX שולחות ב-SMS, ו-Pristo CX גם בוואטסאפ. ב-SurveySparrow זה רק במסלול Enterprise. ב-Pristo CX הודעות המייל וה-SMS כלולות במחיר החבילה, ועל וואטסאפ משלמים בנפרד למטא.
מה ההבדל בין סקר שביעות רצון לטופס רגיל?
טופס אוסף פרטים, כמו הרשמה או הזמנה. סקר שביעות רצון שואל איך הייתה החוויה, בדרך כלל עם ציון, ונשלח אחרי קנייה או שירות.
האם הבינה המלאכותית עולה כסף נוסף?
ברוב המערכות שבדקנו לא. ב-SurveyMonkey בניית סקר עם AI כלולה כבר בחינם, וניתוח תשובות עם AI מתחיל במסלול Advantage. ב-Jotform סוכני AI כלולים בכל מסלול עם מכסה חודשית. ב-SurveySparrow יש קרדיטים למחולל המסמכים, ואפשר לקנות עוד.
איפה נשמרות התשובות לסקר?
תלוי בספק. Tally שומרת הכול באירופה. Pristo CX שומרת בענן של גוגל באזור ישראל. Typeform שומרת בשרתים של אמזון, ובחירה בין ארצות הברית לאירופה זמינה רק ב-Enterprise. אצל רוב השאר בחירת אזור שמורה למסלולים הגבוהים.