סקירת 019 סיבים: מחירים, מסלולים ולמי זה מתאים

בעמוד הזה
  1. הסקירה בקצרה
  2. מסלולים ומחירים
  3. המחיר אחרי המבצע
  4. האותיות הקטנות
  5. יתרונות וחסרונות
  6. שירות לקוחות
  7. ביטול ומעבר
  8. נתונים עיקריים
  9. שאלות נפוצות

019 מובייל מוכרת אינטרנט בסיבים במחיר קבוע לכל החיים: 70 ₪ ל־300 מגה, 80 ₪ ל־500 מגה ו־90 ₪ ל־1 ג'יגה. לפי האתר משלמים רק ל־019, והיא אחראית גם על התשתית. ההתקנה עולה 49 ₪, ובחינם למי שכבר יש לו סיב. נתב נשכר ב־19 ₪ לחודש, או שקונים מתאם סיב ב־145 ₪ ומשתמשים בנתב פרטי.

מתאים ל: מי שרוצה מחיר שלא עולה אחרי המבצע, ומוכן לשלם בנפרד על נתב.

מסלולים ומחירים

מסלולמחיר לחודשמה כלול
אינטרנט ביתי 300 מגה70 ₪ לחודש, מחיר קבוע לכל החייםהעלאה עד 100 מגה.
אינטרנט ביתי 500 מגה80 ₪ לחודש, מחיר קבוע לכל החייםהעלאה עד 50 מגה.
אינטרנט ביתי 1000 מגה90 ₪ לחודש, מחיר קבוע לכל החייםהעלאה עד 100 מגה.

המחירים כפי שפורסמו בדף הסיבים של 019 מובייל. הדף לא מציין אם הם כוללים מע"מ, ולא מציין התחייבות.

כמה 019 סיבים עולה אחרי המבצע

השנה הראשונה70 ₪ לחודש (300 מגה)
השנה השנייה70 ₪ לחודש, המחיר קבוע לכל החיים לפי האתר

המחיר לא כולל נתב: 19 ₪ לחודש בשכירות.

האותיות הקטנות של 019 סיבים

  • התקנה 49 ₪, ובחינם למי שכבר יש לו סיב
  • נתב בשכירות 19 ₪ לחודש, או מתאם סיב ב־145 ₪ למי שמביא נתב משלו
  • דף הסיבים לא מציין אם המחירים כוללים מע"מ
  • תנאי התחייבות לא מופיעים בדף הסיבים

יתרונות וחסרונות

יתרונות

  • מחיר קבוע לכל החיים, בלי מחיר מבצע שעולה
  • תשלום אחד ל־019, שאחראית גם על התשתית
  • סינון וחסימת אתרים בחינם

חסרונות

  • הנתב לא כלול: 19 ₪ לחודש, או מתאם ב־145 ₪
  • התקנה 49 ₪ למי שאין לו סיב קיים
  • הדף לא מציין אם המחירים כוללים מע"מ

שירות הלקוחות של 019 סיבים

ערוצי פנייהטלפון 1800-019-019, וואטסאפ 055-9882646, צ'אט באתר, טופס באתר ומייל
שעות מענהשירות לקוחות א'-ה' 8:00-⁠16:00, ו' וערבי חג 8:00-⁠13:00. תמיכה טכנית בטלפון 24 שעות, 7 ימים

איך מבטלים את 019 סיבים

  1. פונים בטלפון 1800-019-019 או בטופס בקשה לביטול עסקה באתר, עם תעודת זהות ו-4 הספרות האחרונות של אמצעי התשלום.
  2. הפנייה מטופלת תוך עד 7 ימי עסקים.
  3. ביטול תוך 14 יום של ציוד שטכנאי התקין עלול לעלות 89 ₪ על ההתקנה.

ביטול תוך 14 יום מהעסקה (4 חודשים לאדם עם מוגבלות, עולה חדש או אזרח ותיק) מחזיר את הכסף בניכוי דמי טיפול של 5% או 100 ₪, הנמוך מביניהם.

נתונים עיקריים

מחיר כניסה לחודש70 ₪ (300 מגה). 90 ₪ ל־1 ג'יגה
המחיר אחרי המבצעאיןעלייה: מחיר קבוע לכל החיים, לפי הדף
מהירות300 מגה עד 1 ג'יגה; העלאה עד 50-⁠100 מגה
נתב19 ₪ לחודש, או מתאם סיב ב־145 ₪ לנתב פרטי
דמי התקנה49 ₪; חינם למי שיש לו סיב קיים
התחייבותלא צויןבדף
תשתית וספק כלוליםכןלפי האתר משלמים רק ל־019

להשוואה מול 8 המתחרים

שאלות נפוצות על 019 סיבים

המחיר עולה אחרי שנה?

לא. לפי דף הסיבים המחיר קבוע לכל החיים: 70 ₪ ל־300 מגה, 80 ₪ ל־500 מגה ו־90 ₪ ל־1 ג'יגה.

הנתב כלול במחיר?

לא. משלמים 19 ₪ לחודש על נתב בשכירות, או קונים מתאם סיב ב־145 ₪ ומחברים נתב פרטי.

כמה עולה ההתקנה?

49 ₪. מי שכבר יש לו סיב בבית לא משלם על ההתקנה.

צריך לשלם גם לחברת תשתית?

לא. לפי האתר משלמים רק ל־019, והיא אחראית גם על התשתית.