בעמוד הזה
פלאפון מוכרת חבילות חו"ל ללקוחות שלה, על הקו הקיים ועם המספר הישראלי. החבילה "שומרים על קשר" כוללת 5GB ו־80 דקות ל־14 יום ב־199 ₪ במקום 219 ₪, ו"מושלמת" כוללת 15GB ו־300 דקות ל־14 יום ב־249 ₪. לארה"ב וקנדה יש 100GB ו־500 דקות ל־45 יום ב־299 ₪. ביטול חינם עד הטיסה, ובמדינות נבחרות יש גם דור 5.
מתאים ל: לקוחות פלאפון שמדברים הרבה בטלפון בחו"ל, וטסים לארה"ב.
מסלולים ומחירים
| מסלול | מחיר לחבילה | מה כלול |
|---|---|---|
| חבילת חו"ל קטנה | 99 ₪ | 1GB ל־4 ימים. אפשר להוסיף גלישה ודקות בתשלום. |
| שומרים על קשר | 199 ₪ | 5GB ו־80 דקות ל־14 יום. המחיר הרגיל 219 ₪. |
| מושלמת | 249 ₪ | 15GB ו־300 דקות ל־14 יום. המחיר הרגיל 269 ₪. |
| ביג אמריקה | 299 ₪ | 100GB ו־500 דקות ל־45 יום, בארה"ב וקנדה. המחיר הרגיל 319 ₪. |
כמה פלאפון עולה אחרי המבצע
| השנה הראשונה | 199 ₪ לחבילה של 5GB ו־80 דקות ל־14 יום, במקום 219 ₪ |
|---|---|
| השנה השנייה | אין חידוש אוטומטי. המחיר הרגיל של החבילה הוא 219 ₪ |
האותיות הקטנות של פלאפון
- ביטול או שינוי באתר רק עד 24 שעות לפני שהחבילה מתחילה
- בלי חבילה, הגלישה בחו"ל חסומה ללקוחות פרטיים
- שיחות נכנסות נספרות מדקות החבילה
- ברוסיה הגלישה וה־SMS חסומים ב־24 השעות הראשונות
- במטוס, באונייה ובים אין גלישה
- בחלק מהיעדים צריך מכשיר שתומך ב־VoLTE
יתרונות וחסרונות
יתרונות
- הרבה דקות שיחה: 300 דקות בחבילת 15GB
- חבילה משתלמת לארה"ב: 100GB ל־45 יום ב־299 ₪
- ביטול חינם עד הטיסה
חסרונות
- רק ללקוחות פלאפון
- חבילה עם 5GB לשבועיים עולה 199 ₪
- אין חבילה ללא הגבלה
שירות הלקוחות של פלאפון
| ערוצי פנייה | וואטסאפ, SMS, טלפון *444 |
|---|---|
| שעות מענה | 24/7 בחו"ל, בחינם |
| אפליקציה | יש, אפליקציית פלאפון |
איך מבטלים את פלאפון
- נכנסים לעמוד "יש לי חבילה" באתר פלאפון
- בוחרים לבטל את החבילה או לשנות תאריך
- אם החבילה כבר התחילה, פונים בוואטסאפ או ב־*166
נתונים עיקריים
| שבוע באירופה: מחיר ותכולה | 199 ₪ ל־5GB ו־80 דקות, 14 יום |
|---|---|
| ארה"ב: חבילה לדוגמה | 299 ₪ ל־100GB ו־500 דקות, 45 יום |
| כיסוי | רשימת מדינות לכל חבילה |
| שיחות במספר הישראלי | כן80 עד 600 דקות לפי החבילה |
| צריך טלפון עם eSIM? | לאעובד על הסים הקיים |
| גלישה ללא הגבלה | לא |
| שיתוף גלישה (נקודה חמה) | לא צויןבדף |
שאלות נפוצות על פלאפון
מתי החבילה מתחילה לעבוד?
בתאריך שבחרתם. אם זה היום, מיד. אם זה תאריך עתידי, בחצות לפי שעון ישראל.
קבלת SMS בחו"ל עולה כסף?
לא. לפי פלאפון, SMS נכנס בחו"ל לא עולה כלום.
מה קורה כשהגלישה בחבילה עומדת להיגמר?
פלאפון שולחת הודעה כשמנצלים 75% מהגלישה ומציעה תוספת במחיר מוזל. תוספת של 1GB עולה 19 ₪.
יש חבילה לכל המשפחה?
כן. "חו"ל משפחתית" עולה 299 ₪ ל־30 יום, עם 50GB משותפים לעד 7 מנויים של אותו לקוח, ו־150 דקות לכל מנוי.
מה עם הפניית שיחות?
אם הפעלתם הפניית שיחות למספר בארץ, בחו"ל תחויבו גם על השיחה הנכנסת וגם על השיחה שיוצאת מהמכשיר.