בעמוד הזה
HOT mobile היא חברת סלולר עם רשת משלה, מקבוצת HOT. החבילה הזולה לקו אחד בדף ההצטרפות היא 5G ULTRA 2500GB Plus Protect, עם 2,500GB ו־7,000 דקות ו־SMS, ב־69.90 ₪ לחודש. למצטרפים חדשים החודש הראשון בחינם. עיקרי התוכנית לא מציינים עליית מחיר אחרי תקופה.
מתאים ל: מי שגולש הרבה ורוצה עדיפות בגלישה בדור 5, ומוכן לשלם יותר מהחברות הקטנות.
מסלולים ומחירים
| מסלול | מחיר לחודש | מה כלול |
|---|---|---|
| 5G ULTRA 2500GB Plus Protect | 69.90 ₪ לחודש | 2,500GB ו־7,000 דקות ו־SMS, נתיב מהיר בדור 5, שירות סייבר ותוכנת אבטחה. 500 דקות שיחה ל־27 יעדים בחו"ל בלי תשלום עד הודעה חדשה. החודש הראשון בחינם למצטרפים חדשים. SIM או eSIM ודמי חיבור ללא עלות. |
| 5G ULTRA 2500GB Plus FLY 2GB | 69.90 ₪ לחודש, 50% הנחה בחודשיים הראשונים | 2,500GB ו־7,000 דקות ו־SMS, ו־2GB גלישה בחו"ל. ההנחה למצטרפים חדשים בלבד. |
| 5G ULTRA Premium | 79.90 ₪ לחודש | 3,000GB ו־10,000 דקות ו־SMS, נתיב מהיר בדור 5 ושירות סייבר. |
| 5G ULTRA 3000GB Plus FLY 10GB | 109.90 ₪ לחודש, 50% הנחה בחודשיים הראשונים | 10,000 דקות ו־SMS, ו־10GB גלישה בחו"ל בכל חודש עם 100 דקות שיחה ו־SMS ביעדים נבחרים. ההנחה למצטרפים חדשים בלבד. |
כמה HOT mobile עולה אחרי המבצע
| השנה הראשונה | 69.90 ₪ לחודש, והחודש הראשון בחינם |
|---|---|
| השנה השנייה | 69.90 ₪ לחודש, עיקרי התוכנית לא מציינים עלייה |
האותיות הקטנות של HOT mobile
- חריגה מהמכסה: 49 אגורות לכל יחידת שימוש נוספת, כולל מע"מ
- אם המע"מ עולה, החברה רשאית לגבות את ההפרש בחשבונית הבאה
- אפשר להקפיא מנוי לחודש עד שלושה חודשים, פעם בשנה
- דמי מעבר ללקוח קיים: 99.90 ₪
יתרונות וחסרונות
יתרונות
- 2,500GB ו־7,000 דקות, עם עדיפות בגלישה בדור 5
- עיקרי התוכנית לא מציינים עליית מחיר אחרי תקופה
- החודש הראשון בחינם, ו־SIM או eSIM בלי עלות
חסרונות
- המחיר ההתחלתי הגבוה ביותר בהשוואה
- החבילה הזולה של 59.90 ₪ כבר לא מוצעת בדף ההצטרפות
- לקוח קיים שעובר לתכנית משלם 99.90 ₪ דמי מעבר
שירות הלקוחות של HOT mobile
| ערוצי פנייה | טלפון (053*), וואטסאפ, מרכזי שירות ודוכנים |
|---|---|
| שעות מענה | שירות לקוחות א'-ה' 7:00-15:00, ו' 7:00-12:00. שירות דיגיטלי 24/7 |
| אפליקציה | יש, My HOT mobile |
איך מבטלים את HOT mobile
- שולחים בקשת סיום התקשרות במייל למחלקת הניתוקים, בפקס או בדואר
- אפשר גם למלא את טופס הפנייה באתר ולבחור בנושא ניתוק שירות
- נציג חוזר תוך 3 ימי עסקים
נתונים עיקריים
| מחיר לחודש בהצטרפות | 69.90 ₪ (החודש הראשון בחינם) |
|---|---|
| מחיר אחרי המבצע | עיקרי התוכנית לא מציינים עליית מחיר |
| גלישה ושיחות בארץ | 2,500GB, 7,000 דקות ו־SMS |
| דור 5 (5G) | כן |
| גלישה בחו"ל כלולה | לא500 דקות שיחה מישראל ל־27 יעדים, בלי תשלום עד הודעה חדשה |
| eSIM (סים דיגיטלי) | כןללא עלות |
| התחייבות | לא צויןבדף |
שאלות נפוצות על HOT mobile
מה קורה כשנגמרת חבילת הגלישה?
הגלישה נחסמת עד סוף החודש. אפשר לקנות הרחבה בתשלום נוסף.
יש שיחות לחו"ל בתוכנית?
ב־5G ULTRA 2500GB Plus Protect יש עד 500 דקות בחודש מישראל ל־27 יעדים בחו"ל, בחיוג 017. החבילה שווה 9.90 ₪ והיא בלי תשלום עד הודעה חדשה. הקו צריך להיות פתוח לחיוג לחו"ל.
מה קורה אם עוזבים בחודש הראשון?
מי שמנתק, מנייד או מחליף תוכנית בחודש הראשון מאבד את הטבת החודש החינמי.
אפשר להקפיא את הקו?
כן, באזור האישי, לחודש עד שלושה חודשים, פעם בשנה.