השוואות לביתהשוואות לעסקהשוואות למפתחיםמדריכיםמחקריםאודותאיך אנחנו בודקיםצור קשר

סקירת Intercom: מחירים, מסלולים ולמי זה מתאים

מאת Arbiterעודכן
בעמוד הזה
  1. הסקירה בקצרה
  2. מסלולים ומחירים
  3. המחיר אחרי המבצע
  4. האותיות הקטנות
  5. יתרונות וחסרונות
  6. שירות לקוחות
  7. ביטול ומעבר
  8. נתונים עיקריים
  9. שאלות נפוצות

Intercom עולה $29 לנציג לחודש בתוכנית Essential. בוט ה־AI שלה, Fin, מחויב לפי תוצאה: $0.99 על כל פנייה שהוא פתר בעצמו. וואטסאפ, SMS וטלפון מחויבים לפי שימוש.

מתאים ל: חברת תוכנה או אתר עם הרבה פניות חוזרות שבוט יכול לפתור.

כמה עולה Intercom

מסלולמחירמה כלול
Essential$29 לנציג לחודש
Fin AI$0.99 לפנייה שנפתרה

המחירים מדף המחירים של כל כלי, בנובמבר 2026, בדולרים. ייתכן שיתווסף מע״מ.

כמה Intercom עולה אחרי המבצע

השנה הראשונה$29 לנציג לחודש ב־Essential
השנה השנייהלא פורסם

אין מחיר מבצע. בתוכנית שנתית מושבים מעבר למספר שהתחייבתם אליו מחויבים במחיר מלא, בלי ההנחה השנתית.

האותיות הקטנות של Intercom

  • בתשלום שנתי משלמים מראש, ואין החזר יחסי על ביטול מוקדם.
  • בתוכנית שנתית אי אפשר להוריד מסלול או להסיר מושבים עד החידוש.
  • שימוש כמו תוצאות של Fin, SMS ווואטסאפ מחויב כל חודש בדיעבד.
  • תשלום רק בכרטיס אשראי, Google Pay או Apple Pay.
  • חשבונית שלא שולמה נגבית שוב אוטומטית, ולפעמים יוצאים שני חיובים באותו חודש.

היתרונות והחסרונות של Intercom

יתרונות

  • בוט AI שמשלמים עליו רק כשהוא פותר
  • צ׳אט בתוך אפליקציה
  • 14 יום ניסיון בלי כרטיס

חסרונות

  • אין תוכנית חינם
  • וואטסאפ ו־SMS בתשלום לפי שימוש

שירות הלקוחות של Intercom

ערוצי פנייהפנייה לצוות התמיכה ופורום קהילה

איך מבטלים את Intercom

  1. נכנסים ל־Settings, אחר כך Subscription ואז Billing.
  2. בוחרים Payment details בראש הדף.
  3. גוללים למטה ולוחצים Cancel subscription.

הגישה נשארת עד סוף תקופת החיוב. ללקוחות בחוזה צריך הודעה בכתב 30 יום לפני החידוש, אחרת החוזה מתחדש ל־12 חודשים.

הנתונים העיקריים של Intercom

התוכנית הזולה בתשלוםEssential: $29 לנציג לחודש
תוכנית חינםאין
בוט AIFin: $0.99 לכל פנייה שהבוט פתר
ערוציםצ׳אט, אימייל ובתוך אפליקציה. וואטסאפ, SMS וטלפון לפי שימוש
ניסיון חינם14 יום, בלי כרטיס אשראי

להשוואה מול 7 המתחרים

שאלות נפוצות על Intercom

מה קורה לנתונים אחרי ביטול?

הם לא נמחקים, אבל אין אליהם גישה. מרכז העזרה והודעות יוצאות מושהים, וחידוש המנוי מחזיר את הגישה.

כמה עולות התוכניות הגבוהות?

Advanced עולה $85 לנציג לחודש ו־Expert עולה $132.

אפשר להשתמש ב־Fin בלי לעבור ל־Intercom?

כן, Fin עובד גם מעל מערכות אחרות כמו Salesforce, עם התחייבות מינימלית חודשית, למשל 50 תוצאות.

יש הנחה לסטארטאפים?

בתוכנית Early Stage יש עד 93% הנחה ושנה של Fin בחינם.

מה כדאי לדעת לפני שמצטרפים ל-Intercom?

לטובה: בוט AI שמשלמים עליו רק כשהוא פותר. לרעה: אין תוכנית חינם. מתאים ל: חברת תוכנה או אתר עם הרבה פניות חוזרות שבוט יכול לפתור.