בעמוד הזה
Trengo היא מערכת אירופית שמרכזת מייל, וואטסאפ, צ'אט באתר, רשתות חברתיות ו-SMS בתיבה אחת לצוות. עוזר הבינה המלאכותית הבסיסי שלה כלול. המסלול הזול עולה 349 אירו לחודש, או 299 אירו לחודש בתשלום שנתי, וכולל 10 משתמשים.
מתאים ל: צוות שירות של כ־10 אנשים ומעלה שעונה בהרבה ערוצים.
מסלולים ומחירים
| מסלול | מחיר לחודש | מה כלול |
|---|---|---|
| Boost | €349 | 10 משתמשים, 500 שיחות בחודש, כל 100 שיחות נוספות 18 אירו. בתשלום שנתי 299 אירו לחודש, עם 6,000 שיחות בשנה, וכל 100 נוספות 15 אירו. |
| Pro | €599 | 20 משתמשים, 1,500 שיחות בחודש. בתשלום שנתי 499 אירו לחודש, עם 18,000 שיחות בשנה. |
| Enterprise | לפי הצעת מחיר | הודעות תפוצה כלולות. |
כמה Trengo עולה אחרי המבצע
| השנה הראשונה | 349 אירו לחודש, או 299 אירו לחודש בתשלום שנתי |
|---|---|
| השנה השנייה | אותו מחיר. מנוי שנתי מתחדש לבד לעוד 12 חודשים |
האותיות הקטנות של Trengo
- מנוי לתקופה קבועה, כמו שנה, אי אפשר לסיים באמצע.
- מנוי שנתי מתחדש לבד אם לא ביטלתם לפחות 60 יום לפני החידוש. במנוי קצר יותר צריך 14 יום.
- התשלומים לא מוחזרים, וגם לא כסף שהופקד ליתרה בחשבון.
- תוספות שקונים באמצע המנוי, כמו משתמשים, מחויבות לפי הזמן שנשאר.
- ניסיון חינם שלא ביטלתם נגמר לבד, בלי מעבר אוטומטי לתשלום.
יתרונות וחסרונות
יתרונות
- הרבה ערוצים בתיבה אחת, כולל צ'אט באתר
- 10 משתמשים ועוזר בינה מלאכותית כלולים
- שיחות שירות בוואטסאפ חינמיות, לפי האתר
חסרונות
- אין מסלול מתחת ל־299 אירו לחודש
- הודעות תפוצה בתוספת תשלום
- לא מצאנו באתר ממשק או תמיכה בעברית
שירות הלקוחות של Trengo
| ערוצי פנייה | מייל והודעות ב-Boost, גם טלפון ב-Pro, ומנהל לקוח ב-Enterprise |
|---|
איך מבטלים את Trengo
- שולחים ל-Trengo הודעת ביטול.
- במנוי שנתי, לפחות 60 יום לפני מועד החידוש.
- במנוי חודשי, לפחות 14 יום לפני מועד החידוש.
נתונים עיקריים
| מחיר כניסה לחודש | €349, או €299 בתשלום שנתי |
|---|---|
| משתמשים כלולים | 10 משתמשים |
| צ'אטבוט | כןעוזר בינה מלאכותית כלול |
| הודעות תפוצה | תוספת בתשלום |
| ממשק בעברית | לא צויןבאתר |
| דמי ההודעות של Meta | שיחות שירות חינם. הודעות שיווק לפי המחירון של Meta |
| ניסיון / מסלול חינמי | 7 ימים |
שאלות נפוצות על Trengo
מה קורה בסוף תקופת הניסיון?
אם לא עברתם למסלול בתשלום, הניסיון נגמר לבד והגישה נחסמת. אין חיוב אוטומטי.
מתי צריך לבטל מנוי שנתי?
לפחות 60 יום לפני החידוש. אחרת הוא מתחדש לעוד 12 חודשים.
כמה עולה משתמש נוסף?
ב־Boost 30 יורו לחודש, או 25 בתשלום שנתי. ב־Pro 50 יורו, או 40 בתשלום שנתי.
יש תמיכה בטלפון?
ממסלול Pro. במסלול Boost התמיכה במייל ובהודעות.