טבלת השוואה
| ספק | מחיר כניסה לחודש | מסלול חינמי / ניסיון | ממשק בעברית | תמיכה בעברית | וואטסאפ | חיבור לחשבוניות ישראליות | אוטומציות |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| פיירברינבדק 23 באוקטובר 2026 | 120 ₪ למשתמש (שנתי, מינימום 3) | כןעד 250 אנשי קשר | כן | כןטלפון, צ'אט ומייל | כןבאתר העברי מסומן בכל המסלולים, ובאתר האנגלי רק מ-Professional | הפקת מסמכים חשבונאיים מובנית בכל המסלולים, ריווחית (דרך שותף), ייצוא לחשבשבת | כן5 כבר בחינם |
| אוריגמינבדק 23 באוקטובר 2026 | 90 ₪ למשתמש (שנתי) | ניסיון של 14 יום | כן | כןמשרד בכפר סבא | כןחיבור רשמי ל-WhatsApp Business API. בכל המסלולים יש מכסת רשומות OmniChannel, מ־1,000 למשתמש בבסיסי | מורנינג, iCount, ריווחית (לפי אתר של שותף) | כןמהמסלול הבסיסי |
| זברה CRMנבדק 23 באוקטובר 2026 | 116 ₪ לחבילה, משתמש נוסף 116 ₪ | ניסיון של חודש (לפי תקנון המערכת) | כן | כןחברה ישראלית בפתח תקווה | לא צויןבאתר | כןמובנה: מסמכים חשבונאיים, סליקה והוראות קבע | כןלמשל משימות, מיילים ו-SMS אוטומטיים לפי שינוי סטטוס |
| Zoho CRMנבדק 23 באוקטובר 2026 | חינם (עד 3 משתמשים) / $14 למשתמש (שנתי) | כןעד 3 משתמשים | כן | לא צויןבאתר | כןבכל המסלולים בתשלום | מורנינג, דרך תוסף בתשלום של צד שלישי | כןכבר במסלול החינמי |
| HubSpot CRMנבדק 23 באוקטובר 2026 | חינם (2 משתמשים) / $20 למשתמש (חודשי, לפני הנחה) | כן2 משתמשים ו־1,000 אנשי קשר | לא | לאתמיכה באנגלית, צרפתית, גרמנית, יפנית, ספרדית ופורטוגזית | כןרק ב-Marketing או Service Hub, ממסלול Professional | לא צויןבאתר | כןמוגבלות, ממסלול Starter |
| monday CRMנבדק 23 באוקטובר 2026 | $12 למשתמש (שנתי, מינימום 3) | ניסיון של 14 יום | לא | לא צויןבאתר | רק דרך תוספים של צד שלישי | לא צויןבאתר | כןממסלול Standard |
| Pipedriveנבדק 23 באוקטובר 2026 | $14 למשתמש (שנתי) | ניסיון של 14 יום | לאכתיבה מימין לשמאל רק במיילים ובהערות | לאבעברית. צ'אט ומייל מסביב לשעון, טלפון באנגלית ובפורטוגזית ממסלול Premium | כןממסלול Growth (בגרסת ניסיון) | לא צויןבאתר | כןממסלול Growth |
| Salesforce Starterנבדק 23 באוקטובר 2026 | $25 למשתמש | ניסיון של 30 יום | לא צויןבאתר | לא צויןבאתר | לא צויןבאתר | לא צויןבאתר | כןמ-Starter Suite |
| Bitrix24נבדק 23 באוקטובר 2026 | חינם (1-2 משתמשים) / $49 לארגון, 5 משתמשים (שנתי) | כןל־1-2 משתמשים | לא צויןבאתר | לאסוכן התמיכה האוטומטי עונה ב־16 שפות, ועברית לא ביניהן | כןממסלול Basic | לא צויןבאתר | כןאוטומציית מכירות ממסלול Professional |
| Scalla CRMנבדק 23 באוקטובר 2026 | 63 ₪ למשתמש (שנתי, מינימום 2) | ניסיון של 14 יום | כןחברה ישראלית | כןכולל צ'אט בוואטסאפ | כןממסלול מתקדם | כןמודול להפקת חשבוניות וקבלות. ממשק להנהלת חשבונות במסלול פרימיום | כןממסלול מתקדם |
| Kommoנבדק 23 באוקטובר 2026 | $25 למשתמש (מנוי 6 חודשים) | ניסיון של 14 יום | לא | לא פורסם | כןבכל המסלולים | לא צויןבאתר | כןממסלול Advanced |
| רב מסר Kesherנבדק 23 באוקטובר 2026 | 95 ₪ (כלול במנוי הדיוור, שנתי) | חשבון התנסות חינם | כן | כןבטלפון ובמייל | לא פורסם | לא צויןבאתר | כןדרך האוטומציות של רב מסר |
סקירות הספקים
פיירברי
מתאים ל: עסקים קטנים ובינוניים שרוצים מערכת ותמיכה בעברית.
- מחיר כניסה לחודש
- 120 ₪ למשתמש (שנתי, מינימום 3)
- מסלול חינמי / ניסיון
- כןעד 250 אנשי קשר
- ממשק בעברית
- כן
פיירברי, לשעבר פאוורלינק, היא מערכת CRM ישראלית עם תמיכה בעברית. יש לה מסלול חינמי של עד 250 אנשי קשר, והמסלולים בתשלום עולים 120-250 ₪ למשתמש לחודש בחיוב שנתי.
יתרונות
- מסלול חינמי עם משתמשים ללא הגבלה
- תמיכה בעברית בטלפון, בצ'אט ובמייל
- חיבור לוואטסאפ ואוטומציות לוואטסאפ
חסרונות
- המסלול החינמי מוגבל ל־250 אנשי קשר
- במסלולים בתשלום יש מינימום של 3 עד 10 משתמשים
- לא מצאנו חיבור למורנינג, ל-iCount או ל-SUMIT. יש חיבור לריווחית דרך שותף
אוריגמי
מתאים ל: עסקים שרוצים להתאים את המערכת לתהליכים שלהם, עם תמיכה בעברית.
- מחיר כניסה לחודש
- 90 ₪ למשתמש (שנתי)
- מסלול חינמי / ניסיון
- ניסיון של 14 יום
- ממשק בעברית
- כן
אוריגמי היא מערכת CRM ישראלית שאפשר להתאים לתהליכי העבודה של העסק. המחירים הם 90-235 ₪ למשתמש לחודש בתשלום שנתי, ויש לה משרד בכפר סבא.
יתרונות
- חברה ישראלית עם משרד ותמיכה בעברית
- יש אוטומציות כבר במסלול הבסיסי
- חיבור רשמי ל-WhatsApp Business API, לפי מדריך באתר החברה
חסרונות
- אין מסלול חינמי, רק ניסיון של 14 יום
- המידע על החיבור למורנינג, ל-iCount ולריווחית מגיע מאתר של שותף, לא מאתר החברה
- יומן ביקורת והרשאות מתקדמות רק ממסלול מתקדם (165 ₪ למשתמש)
זברה CRM
מתאים ל: עסקים שרוצים ניהול לקוחות והנהלת חשבונות באותה מערכת.
- מחיר כניסה לחודש
- 116 ₪ לחבילה, משתמש נוסף 116 ₪
- מסלול חינמי / ניסיון
- ניסיון של חודש (לפי תקנון המערכת)
- ממשק בעברית
- כן
זברה היא מערכת CRM ישראלית שכוללת גם הנהלת חשבונות: הפקת מסמכים חשבונאיים, סליקה והוראות קבע. המחיר הוא לחבילה ולא למשתמש, ומתחיל ב־116 ₪ לחודש.
יתרונות
- מסמכים חשבונאיים, סליקה והוראות קבע כלולים במערכת
- חברה ישראלית עם תמיכה בטלפון
- בתשלום שנתי משלמים על 10 חודשים
חסרונות
- האתר לא מציין כמה משתמשים כלולים בחבילה
- אין מסלול חינמי. לפי תקנון המערכת יש ניסיון של חודש, ובסופו החיוב מתחיל אוטומטית אם לא מודיעים על הפסקה
- לא מצאנו מידע על חיבור לוואטסאפ
Zoho CRM
מתאים ל: עסקים קטנים שמתחילים בלי תקציב, או שרוצים מערכת בינלאומית עם ממשק בעברית.
- מחיר כניסה לחודש
- חינם (עד 3 משתמשים) / $14 למשתמש (שנתי)
- מסלול חינמי / ניסיון
- כןעד 3 משתמשים
- ממשק בעברית
- כן
Zoho CRM היא מערכת בינלאומית עם מסלול חינמי לעד 3 משתמשים. המסלולים בתשלום עולים 14-52 דולר למשתמש לחודש בחיוב שנתי. לפי מרכז העזרה שלה, הממשק זמין גם בעברית.
יתרונות
- מסלול חינמי לעד 3 משתמשים, כולל אוטומציות
- ממשק בעברית, לפי מרכז העזרה
- חיבור מובנה לוואטסאפ ביזנס בכל המסלולים בתשלום
חסרונות
- החיבור למורנינג הוא תוסף בתשלום של צד שלישי, ולא עובד במסלול החינמי
- לא מצאנו תמיכה בעברית
- המחירים בדולרים
HubSpot CRM
מתאים ל: עסקים קטנים שמתחילים בחינם ולא צריכים ממשק בעברית.
- מחיר כניסה לחודש
- חינם (2 משתמשים) / $20 למשתמש (חודשי, לפני הנחה)
- מסלול חינמי / ניסיון
- כן2 משתמשים ו־1,000 אנשי קשר
- ממשק בעברית
- לא
HubSpot היא מערכת CRM בינלאומית עם מסלול חינמי לעד 2 משתמשים ו־1,000 אנשי קשר. מסלול Starter עולה 20 דולר למשתמש לחודש במחיר הרגיל. כרגע יש עליו הנחה לזמן מוגבל: 10 דולר בתשלום חודשי או 7 דולר בתשלום שנתי. הממשק לא זמין בעברית.
יתרונות
- מסלול חינמי קבוע
- מערכת מוכרת עם הרבה חיבורים למערכות אחרות
- מסלול Starter זול יחסית
חסרונות
- הממשק לא זמין בעברית
- וואטסאפ זמין רק ב-Marketing Hub או ב-Service Hub, ממסלול Professional ומעלה
- במסלולים המתקדמים משלמים גם דמי הטמעה של 1,500-3,500 דולר
monday CRM
מתאים ל: צוותים שכבר עובדים ב-monday ורוצים לנהל מכירות באותה סביבה.
- מחיר כניסה לחודש
- $12 למשתמש (שנתי, מינימום 3)
- מסלול חינמי / ניסיון
- ניסיון של 14 יום
- ממשק בעברית
- לא
monday CRM היא מערכת ניהול הלקוחות של monday.com. היא עולה 12-28 דולר למשתמש לחודש בתשלום שנתי, ומינימום 3 משתמשים. הממשק לא זמין בעברית.
יתרונות
- באותה סביבה כמו שאר הכלים של monday
- מחיר כניסה נמוך למשתמש
- ניסיון חינם של 14 יום
חסרונות
- הממשק לא זמין בעברית
- מינימום 3 משתמשים
- אין חיבור רשמי לוואטסאפ, רק תוספים של צד שלישי
Pipedrive
מתאים ל: צוותי מכירות שמנהלים הרבה עסקאות במקביל.
- מחיר כניסה לחודש
- $14 למשתמש (שנתי)
- מסלול חינמי / ניסיון
- ניסיון של 14 יום
- ממשק בעברית
- לאכתיבה מימין לשמאל רק במיילים ובהערות
Pipedrive היא מערכת CRM בינלאומית שבנויה סביב תהליך המכירה: כל עסקה עוברת בין שלבים, עד שהיא נסגרת. המחירים הם 14-79 דולר למשתמש לחודש בתשלום שנתי. הממשק לא בעברית.
יתרונות
- בנויה במיוחד לניהול תהליך מכירה
- חיבור לוואטסאפ ממסלול Growth
- ניסיון חינם של 14 יום
חסרונות
- הממשק לא בעברית. כתיבה מימין לשמאל עובדת רק במיילים ובהערות
- במסלול הזול אין אוטומציות
- המחירים בדולרים, וזולים יותר רק בתשלום שנתי מראש
Salesforce Starter
מתאים ל: עסקים שמתכננים לגדול ורוצים להתחיל במערכת שמתאימה גם לחברות גדולות.
- מחיר כניסה לחודש
- $25 למשתמש
- מסלול חינמי / ניסיון
- ניסיון של 30 יום
- ממשק בעברית
- לא צויןבאתר
Salesforce Starter Suite היא הגרסה של Salesforce לעסקים קטנים. היא עולה 25 דולר למשתמש לחודש, בלי התחייבות. הגרסה הבאה, Pro Suite, עולה 100 דולר בהתחייבות שנתית.
יתרונות
- ניסיון חינם של 30 יום
- אוטומציות כבר במסלול הבסיסי
- אין מגבלה על מספר המשתמשים
חסרונות
- לא מצאנו מידע רשמי על ממשק בעברית או על וואטסאפ
- המסלול השני קופץ ל־100 דולר, בהתחייבות שנתית
- יש עמלות על עסקאות
Bitrix24
מתאים ל: עסקים עם כמה עובדים שרוצים מחיר קבוע לכל הצוות, ולא תשלום נפרד על כל משתמש.
- מחיר כניסה לחודש
- חינם (1-2 משתמשים) / $49 לארגון, 5 משתמשים (שנתי)
- מסלול חינמי / ניסיון
- כןל־1-2 משתמשים
- ממשק בעברית
- לא צויןבאתר
Bitrix24 היא מערכת בינלאומית שמשלבת ניהול לקוחות, משימות, צ'אט ויומן. המחיר הוא לכל הארגון ולא לכל משתמש: 49-199 דולר לחודש בתשלום שנתי, כולל 5 עד 100 משתמשים. יש גם מסלול חינמי ל־1-2 משתמשים.
יתרונות
- מחיר קבוע לכל הארגון: במסלול Basic 5 משתמשים ב־49 דולר לחודש (שנתי)
- מסלול חינמי ל־1-2 משתמשים
- חיבור לוואטסאפ כבר במסלול הזול בתשלום
חסרונות
- לא מצאנו באתר אישור לממשק בעברית, ובבורר האזורים והשפות אין עברית
- אוטומציית מכירות רק ממסלול Professional (199 דולר לחודש)
- לא מצאנו חיבור לתוכנות חשבוניות ישראליות
Scalla CRM
מתאים ל: עסקים קטנים שמנהלים את הלקוחות בעיקר בוואטסאפ ורוצים מערכת ותמיכה בעברית.
- מחיר כניסה לחודש
- 63 ₪ למשתמש (שנתי, מינימום 2)
- מסלול חינמי / ניסיון
- ניסיון של 14 יום
- ממשק בעברית
- כןחברה ישראלית
Scalla CRM היא מערכת CRM ישראלית עם אתר ותמיכה בעברית, וחיבור מובנה לוואטסאפ. המסלולים עולים 63-231 ₪ למשתמש לחודש בתשלום שנתי, עם מינימום של 2 משתמשים.
יתרונות
- חברה ישראלית עם תמיכה בעברית, כולל צ'אט תמיכה בוואטסאפ
- WhatsApp Web מובנה במערכת ממסלול מתקדם
- ניסיון של 14 יום בלי כרטיס אשראי
חסרונות
- אין מסלול חינמי
- מינימום 2 משתמשים בתשלום שנתי ו־3 בתשלום חודשי
- אוטומציות וחיבור לוואטסאפ רק ממסלול מתקדם (199 ₪ למשתמש)
Kommo
מתאים ל: עסקים שרוב הפניות שלהם מגיעות בוואטסאפ ובצ׳אטים.
- מחיר כניסה לחודש
- $25 למשתמש (מנוי 6 חודשים)
- מסלול חינמי / ניסיון
- ניסיון של 14 יום
- ממשק בעברית
- לא
Kommo היא מערכת CRM בינלאומית שבנויה סביב שיחות בצ׳אט, ובראשן וואטסאפ. המחירים הם 25-45 דולר למשתמש לחודש במנוי של 6 חודשים, ופחות במנוי שנתי. אין תשלום חודשי, והממשק לא בעברית.
יתרונות
- וואטסאפ וצ׳אטים במרכז המערכת
- ניסיון חינם של 14 יום בלי כרטיס אשראי
חסרונות
- הממשק לא בעברית
- אין תשלום חודשי, מינימום 6 חודשים מראש
- אין מסלול חינמי
רב מסר Kesher
מתאים ל: עסקים שכבר מדוורים ברב מסר ורוצים לעקוב אחרי לידים באותה מערכת.
- מחיר כניסה לחודש
- 95 ₪ (כלול במנוי הדיוור, שנתי)
- מסלול חינמי / ניסיון
- חשבון התנסות חינם
- ממשק בעברית
- כן
Kesher היא מערכת ניהול הלקוחות של רב מסר, מערכת הדיוור הישראלית. היא כלולה בלי תשלום נוסף בכל מנוי דיוור, שמתחיל ב־95 ₪ לחודש בתשלום שנתי. הממשק והתמיכה בעברית.
יתרונות
- ממשק ותמיכה בעברית
- כלולה במנוי הדיוור, בלי תשלום נוסף
- מחוברת לדפי הנחיתה והטפסים של רב מסר
חסרונות
- אין מנוי ל־CRM בלבד, משלמים על מנוי דיוור
- מחיר בתשלום חודשי לא פורסם
מה מתאים לך
- עסק קטן שמתחיל, בלי תקציבZoho CRMהמסלול החינמי מתאים לעד 3 משתמשים וכולל אוטומציות, ולפי מרכז העזרה של Zoho הממשק זמין בעברית.
- חשוב לי ממשק ותמיכה בעבריתפיירבריזו חברה ישראלית עם תמיכה בטלפון, בצ'אט ובמייל. יש מסלול חינמי של עד 250 אנשי קשר, ומסלולים בתשלום מ־120 ₪ למשתמש.
- ניהול לקוחות והנהלת חשבונות במקום אחדזברה CRMהמערכת כוללת הפקת מסמכים חשבונאיים, סליקה והוראות קבע. המחיר הוא לחבילה, מ־116 ₪ לחודש.
- רוצה חיבור למורנינג או ל-iCountאוריגמילפי אתר של חברה שמבצעת עבורה חיבורים בין מערכות, אוריגמי מתחברת למורנינג, ל-iCount ולריווחית. המסלולים מתחילים ב־90 ₪ למשתמש.
- כבר עובדים ב-mondaymonday CRMזו אותה סביבת עבודה, מ־12 דולר למשתמש בתשלום שנתי. הממשק לא בעברית, וצריך לקנות לפחות 3 משתמשים.
איך בוחרים מערכת CRM לעסק קטן
לפני שמשווים מחירים, ספרו כמה אנשים בעסק ישתמשו במערכת ביום־יום. כמעט כל המחירים בטבלה הם למשתמש, והרבה מערכות דורשות לקנות מספר מינימלי של משתמשים. המספר הזה ישפיע על החשבון יותר מכל תכונה.
עצמאי שעובד לבד ישלם בפיירברי Standard לפחות 360 ₪ לחודש, כי צריך לקנות 3 משתמשים. ב-Scalla המינימום בתשלום שנתי הוא 2 משתמשים, ולכן הסכום מתחיל ב־126 ₪.
בצוות של חמישה התמונה מתהפכת. ב-Bitrix24 המסלול Basic עולה 49 דולר לחודש לכל הארגון וכולל 5 משתמשים, פחות מ־10 דולר לאדם. ב-Zoho Standard אותם חמישה יעלו 70 דולר.
שאלו כמה תשלמו אם תבחרו בתשלום חודשי ולא שנתי. באוריגמי משתמש במסלול הבסיסי עולה 90 ₪ בתשלום שנתי ו־130 ₪ בחודשי, הפרש של 120 ₪ בחודש לשלושה משתמשים. ב-HubSpot כדאי לברר מראש גם על דמי ההטמעה, שמתחילים ב־1,500 דולר במסלול Professional.
באוריגמי, ב-monday, ב-Pipedrive וב-Scalla יש 14 ימי ניסיון, וב-Salesforce יש 30. בזברה הניסיון נמשך חודש לפי תקנון המערכת. נצלו אותם עם לקוחות אמיתיים: העלו כמה עשרות אנשי קשר מהטלפון או מהאקסל, ונהלו דרך המערכת שבוע שלם של פניות. שבוע כזה מגלה מהר אם העובדים פותחים אותה, או חוזרים לפתקים ולוואטסאפ.
השורה התחתונה
מי שרוצה ממשק ותמיכה בעברית יכול להתחיל ב-פיירברי. יש לה מסלול חינמי של עד 250 אנשי קשר, והמסלולים בתשלום מתחילים ב־120 ₪ למשתמש לחודש. לעסק קטן בלי תקציב, Zoho CRM חינמית לעד 3 משתמשים, ולפי מרכז העזרה שלה היא תומכת בממשק בעברית. HubSpot חינמית לעד 2 משתמשים, אבל הממשק שלה לא בעברית, וגם של monday לא. מי שרוצה ניהול לקוחות והנהלת חשבונות במערכת אחת יכול לבדוק את זברה, שכוללת הפקת מסמכים חשבונאיים וסליקה.
שאלות נפוצות
מה זה CRM ולמה עסק קטן צריך אותו?
CRM היא מערכת לניהול לקוחות. היא מרכזת במקום אחד את אנשי הקשר, הפניות, העסקאות שבתהליך והתזכורות לחזור ללקוח. עסק קטן מרוויח ממנה בעיקר פחות לידים שנשכחים, ותמונה ברורה של העסקאות שבדרך.
האם המחירים הם למשתמש?
ברוב המערכות כן: המחיר הוא לכל משתמש לחודש. יש יוצאים מן הכלל. בזברה המחיר הוא לחבילה, ומשתמש נוסף עולה 116 ₪ לחודש. ב-Bitrix24 המחיר הוא לכל הארגון, וכולל מספר קבוע של משתמשים (למשל 5 במסלול Basic). ב-monday וב-Standard של פיירברי צריך לקנות לפחות 3 משתמשים, וב-Scalla לפחות 2 בתשלום שנתי.
יש CRM חינמי?
כן. לפיירברי יש מסלול חינמי של עד 250 אנשי קשר ו־50 חשבונות. HubSpot חינמית לעד 2 משתמשים ו־1,000 אנשי קשר. Zoho CRM חינמית לעד 3 משתמשים. ל-Bitrix24 יש מסלול חינמי ל־1-2 משתמשים.
איזו מערכת CRM יש בעברית?
פיירברי, אוריגמי, זברה ו-Scalla הן חברות ישראליות עם אתר ותמיכה בעברית. לפי מרכז העזרה של Zoho, הממשק שלה זמין בעברית. ברשימות השפות הרשמיות של monday ו-HubSpot אין עברית.
המחירים בדולרים כוללים מע"מ?
המחירים בשקלים מופיעים לפני מע"מ, כמו באתרי הספקים. המחירים בדולרים מופיעים כפי שפורסמו, ומסים מקומיים עשויים להתווסף אליהם. Zoho ו-Bitrix24, למשל, מציינות זאת במפורש.