בעמוד הזה
קרגו היא חברת שליחויות ארצית לחנויות אונליין ולעסקים. היא מציעה משלוח באותו יום בגוש דן (איסוף עד 12:00), משלוח ליום העסקים הבא בכל הארץ, משלוח לנקודות חלוקה ולעמדות Box, והחזרות שהלקוח פותח בעצמו באתר החנות. החיבור לחנות נעשה דרך תוסף או API, ולפי האתר הוא עובד עם WordPress, Wix ו־Shopify. קרגו לא נותנת שירות לעסק ששולח פחות מכ־200 משלוחים בחודש, והמחירים לא פורסמו.
מתאים ל: חנויות אונליין ששולחות 200 משלוחים בחודש ומעלה.
מסלולים ומחירים
| מסלול | מחיר לחודש | מה כלול |
|---|---|---|
| משלוחים לחנויות אונליין | לא פורסם | המחיר נבנה לפי היקף המשלוחים והאזורים. שירות רק לעסקים ששולחים כ־200 משלוחים בחודש ומעלה. |
כמה קרגו עולה אחרי המבצע
| השנה הראשונה | לא פורסם |
|---|---|
| השנה השנייה | לא פורסם |
האותיות הקטנות של קרגו
- השירות מיועד לעסקים ששולחים כ־200 משלוחים בחודש ומעלה.
- זמני האספקה נספרים בימי עסקים בלבד: א'-ה' 8:00-18:30, בלי שישי, שבת, ערבי חג וחול המועד.
- כשנקבע טווח של זמן אספקה, הזמן הקובע הוא הארוך שבטווח.
- עיכוב בגלל כוח עליון או נסיבות שלא בשליטת החברה לא נחשב איחור.
- בסיום ההתקשרות החברה רשאית לשמור מידע אישי רק כשהחוק או צורך תפעולי מחייבים זאת.
יתרונות וחסרונות
יתרונות
- משלוח באותו יום בגוש דן ולמחרת בכל הארץ
- החזרות שהלקוח פותח בעצמו
- חיבור לחנות דרך תוסף או API
חסרונות
- לא נותנת שירות מתחת לכ־200 משלוחים בחודש
- המחיר לא פורסם
- גוביינא לא מופיעה באתר
שירות הלקוחות של קרגו
| ערוצי פנייה | וואטסאפ, מייל, טופס יצירת קשר ותמיכה טכנית |
|---|---|
| שעות מענה | א'-ה' 8:00-19:00, ו' 8:30-14:00 |
איך מבטלים את קרגו
- פונים לשירות בוואטסאפ, במייל או בטופס יצירת הקשר ומבקשים לסגור את החשבון העסקי.
- מבקשים למחוק את המידע שלא חייבים לשמור לפי חוק.
- לפני הסגירה כדאי לוודא שכל המשלוחים הפתוחים נמסרו.
נתונים עיקריים
| מחיר למשלוח | לא פורסם |
|---|---|
| לאן החבילה מגיעה | עד הבית, נקודות חלוקה ועמדות Box |
| זמן משלוח | באותו יום בגוש דן. יום העסקים הבא בשאר הארץ |
| אזור שירות | כל הארץ |
| החזרות וגוביינא | החזרות שהלקוח פותח באתר החנות. גוביינא: לא פורסם |
| חיבור לחנות אונליין | WordPress, Wix, Shopify ועוד, דרך תוסף או API |
| מינימום או דמי מנוי | כ־200 משלוחים בחודש |
שאלות נפוצות על קרגו
קרגו מתאימה לחנות קטנה?
רק אם היא שולחת כ־200 משלוחים בחודש ומעלה. מתחת לזה קרגו לא נותנת שירות.
אפשר לעקוב אחרי המשלוח?
כן, בזמן אמת, גם לעסק וגם ללקוח שלו.
משלוחים יוצאים גם בשישי?
זמני האספקה נספרים רק בימים א'-ה'. שישי, שבת וחגים לא נכללים.
יש איש קשר קבוע לעסק?
כן. לכל עסק יש צוות שירות משלו.