בעמוד הזה
Wolt Drive הוא שירות של וולט לעסקים שרוצים להשתמש בשליחים של וולט כדי למסור הזמנות מהאתר או מהחנות שלהם, בלי שהלקוח יזמין דרך אפליקציית וולט. לפי האתר, ההזמנה מגיעה לרוב תוך פחות משעה, ואפשר גם לתזמן משלוח. משלמים לפי משלוח, והחיוב חודשי. המחיר עצמו לא פורסם. מזמינים דרך אתר בדפדפן, דרך API, או דרך תוספים לחנויות.
מתאים ל: חנויות עם לקוחות קרובים שרוצות משלוח מיידי, תוך שעה.
מסלולים ומחירים
| מסלול | מחיר לחודש | מה כלול |
|---|---|---|
| תשלום לפי משלוח | לא פורסם | משלמים רק על משלוחים שבוצעו, והחיוב חודשי. העסק מחליט אם ובכמה לחייב את הלקוח. |
כמה Wolt Drive עולה אחרי המבצע
| השנה הראשונה | לא פורסם |
|---|---|
| השנה השנייה | לא פורסם |
האותיות הקטנות של Wolt Drive
- משלמים רק על משלוחים שבוצעו, והחיוב חודשי.
- לפי מרכז הלמידה של וולט, השירות בלי התחייבות ובלי עמלות נסתרות.
- העסק מחליט אם לגבות דמי משלוח מהלקוח, וכמה.
- פריט גדול או כבד צריך לסמן בהזמנה, כדי שיישלח שליח מתאים.
יתרונות וחסרונות
יתרונות
- משלוח מיידי, לרוב תוך פחות משעה
- אפשר להתחיל מהדפדפן, בלי פיתוח
- תוספים ל־WooCommerce ול־Shopify, וגם API
חסרונות
- המחיר לא פורסם
- האתר לא מפרט באילו אזורים ובאיזה מרחק השירות פועל
- מיועד למשלוח מקומי מיידי. לשליחה לכל הארץ צריך חברה אחרת
שירות הלקוחות של Wolt Drive
| ערוצי פנייה | צ'אט של צוות התמיכה לבתי עסק |
|---|---|
| אפליקציה | לא פורסם. מזמינים דרך אתר בדפדפן, API או תוספים |
איך מבטלים את Wolt Drive
- פונים לשירות הלקוחות דרך הצ'אט של צוות התמיכה לבתי עסק.
- מבקשים לבטל את השירות ושואלים על התחייבות ודמי יציאה.
- מבקשים לקבל את הנתונים לפני הסגירה.
נתונים עיקריים
| מחיר למשלוח | לא פורסם |
|---|---|
| לאן החבילה מגיעה | מהעסק עד הדלת |
| זמן משלוח | לרוב תוך פחות משעה, או בזמן מתוזמן |
| אזור שירות | לא פורסם |
| החזרות וגוביינא | החזרות: לא פורסם. השליח יכול לגבות תשלום בכרטיס במסירה |
| חיבור לחנות אונליין | WooCommerce, Shopify (דרך Quick Shipper), API ואתר בדפדפן |
| מינימום או דמי מנוי | לא פורסםמשלמים לפי משלוח |
שאלות נפוצות על Wolt Drive
העסק צריך להופיע באפליקציית וולט?
לא. גם עסק שלא רשום באפליקציה יכול לשלוח עם Wolt Drive, והלקוחות לא צריכים להזמין דרך וולט.
אפשר לבקש בדיקת גיל או קוד במסירה?
כן. בהזמנה בוחרים בדיקת קוד, בדיקת גיל או מסירה בלי מגע.
השליח יכול לגבות תשלום מהלקוח?
כן. בהזמנה בוחרים תשלום בכרטיס בעת המסירה, והשליח גובה כשהוא מגיע.
איך מקבלים עזרה?
בצ'אט של התמיכה לבתי עסק. לפי וולט, זמן התגובה בדרך כלל פחות מדקה.