בעמוד הזה
דואר ישראל מפרסמת מחירון מלא, כולל מע"מ. השירות הבסיסי הוא חבילה מסניף לסניף: החנות מוסרת את החבילה בסניף, והלקוח אוסף אותה בסניף הדואר שלו. המחיר תלוי במשקל ובכמות החבילות: 1-2 חבילות עד ק"ג עולות 65 ₪ לחבילה, 3-10 חבילות עד 2 ק"ג עולות 38 ₪, ומ־11 חבילות המחיר יורד ל־31 ₪ ופחות. מי שמכין את המשלוח באתר מראש ("דואר בקליק") משלם 5 ₪ פחות. יש גם שירות מהיר עד הדלת, מ־50.50 ₪.
מתאים ל: חנויות קטנות שרוצות מחיר ידוע מראש בלי חוזה, ומוכנות שהלקוח יאסוף את החבילה מסניף הדואר.
מסלולים ומחירים
| מסלול | מחיר לחודש | מה כלול |
|---|---|---|
| 1-2 חבילות, מסניף לסניף, עד 1 ק"ג | 65 ₪ | לכל חבילה, כולל מע"מ. 60 ₪ למי שמכין את המשלוח באתר מראש ("דואר בקליק"). עד 2 ק"ג: 70 ₪. עד 5 או 10 ק"ג: 75 ₪. |
| 3-10 חבילות, מסניף לסניף, עד 2 ק"ג | 38 ₪ | לכל חבילה, כולל מע"מ. 33 ₪ ב"דואר בקליק". עד 5 ק"ג: 47 ₪. עד 10 ק"ג: 55 ₪. |
| 11-100 חבילות, מסניף לסניף, עד 2 ק"ג | 31 ₪ | לכל חבילה, כולל מע"מ. 26 ₪ ב"דואר בקליק". אפשר לצבור כמות לאורך החודש, בתנאי שכל משלוח כולל יותר מ־10 חבילות. 101-1,000 חבילות: 23 ₪. |
| משלוח מהיר עד הדלת, עד 1 ק"ג | 50.50 ₪ | בתוך אותה עיר, כולל מע"מ. בין ערים: 67 ₪. מעל 1 ק"ג ועד 10 ק"ג: 63 ₪ בעיר או 73 ₪ בין ערים. לפי עיקרי המחירון העסקי של ינואר 2026. |
כמה דואר ישראל עולה אחרי המבצע
| השנה הראשונה | 65 ₪ לחבילה עד 1 ק"ג, כשמוסרים 1-2 חבילות |
|---|---|
| השנה השנייה | אותו מחיר לפי המחירון. אין מנוי ואין מחיר היכרות |
האותיות הקטנות של דואר ישראל
- המחיר המוזל ל־11 חבילות ומעלה נצבר לאורך החודש, רק אם בכל משלוח יש יותר מ־10 חבילות.
- חבילה שחוזרת לשולח מחויבת בתעריף חבילה.
- שינויי מחיר מתפרסמים ב"הודעות לקהל" בסניפים ובאתר.
- לא כל השירותים נמכרים בכל סניפי הדואר.
- המחירים כוללים מע"מ.
יתרונות וחסרונות
יתרונות
- מחירון מלא ומפורסם, כולל מע"מ
- אין מינימום ואין דמי מנוי
- המחיר לחבילה יורד ככל ששולחים יותר
חסרונות
- בשירות הבסיסי הלקוח צריך לאסוף את החבילה מהסניף
- 1-2 חבילות בבת אחת עולות 65 ₪ ומעלה לחבילה (60 ₪ בדואר בקליק)
- זמן המסירה לחבילות לא מופיע במחירון
שירות הלקוחות של דואר ישראל
| ערוצי פנייה | מוקד טלפוני, טופס יצירת קשר באתר וסניפי הדואר |
|---|
איך מבטלים את דואר ישראל
- פונים לשירות הלקוחות דרך המוקד הטלפוני, טופס יצירת הקשר או סניף דואר.
- מבקשים לבטל את השירות ושואלים על התחייבות ודמי יציאה.
- מבקשים לקבל את הנתונים לפני הסגירה.
נתונים עיקריים
| מחיר למשלוח | מ־65 ₪ לחבילה (1-2 חבילות), 38 ₪ (3-10), 31 ₪ (11-100), כולל מע"מ |
|---|---|
| לאן החבילה מגיעה | סניף דואר. משלוח מהיר עד הדלת בתשלום נוסף |
| זמן משלוח | לא פורסםבמחירון |
| אזור שירות | כל הארץ |
| החזרות וגוביינא | חבילה מוחזרת באותו מחיר. גוביינא לחבילות: לא פורסם |
| חיבור לחנות אונליין | תוסף חינמי למנויים עסקיים ל־WooCommerce, Shopify, Wix, Magento ו־Konimbo, וגם REST API. הכנת משלוח באתר ("דואר בקליק") חוסכת 5 ₪ |
| מינימום או דמי מנוי | איןמינימום ואין דמי מנוי |
שאלות נפוצות על דואר ישראל
מה המשקל המקסימלי לחבילה?
20 ק"ג, לפי מחירון השירות מסניף לסניף.
איך משלמים פחות על חבילה?
מכינים את המשלוח מראש באתר ("דואר בקליק") וחוסכים 5 ₪. ככל ששולחים יותר חבילות, המחיר לחבילה יורד.
הלקוח מקבל הודעה כשהחבילה מגיעה?
במשלוח של יותר מ־11 חבילות עם קובץ פרטי נמענים, השירות כולל הודעה בטלפון לנמען.
הלקוח מקבל את החבילה עד הבית?
בשירות הבסיסי לא. הלקוח אוסף מסניף הדואר. יש שירות מהיר עד הדלת, מ־50.50 ₪.