בעמוד הזה
פיירברי, לשעבר פאוורלינק, היא מערכת CRM ישראלית עם תמיכה בעברית. יש לה מסלול חינמי של עד 250 אנשי קשר, והמסלולים בתשלום עולים 120-250 ₪ למשתמש לחודש בחיוב שנתי.
מתאים ל: עסקים קטנים ובינוניים שרוצים מערכת ותמיכה בעברית.
כמה עולה פיירברי
| מסלול | מחיר לחודש | מה כלול |
|---|---|---|
| Free | חינם | משתמשים ללא הגבלה. עד 50 חשבונות, 250 אנשי קשר ו־100MB. 5 אוטומציות פעילות. |
| Standard | 120 ₪ למשתמש | בתשלום שנתי (1,440 ₪ למשתמש לשנה). מינימום 3 משתמשים. עד 10,000 חשבונות ו־500MB. בלשונית התשלום החודשי בדף המחירים המסלול לא מוצע. |
| Professional | 150 ₪ למשתמש | בתשלום שנתי, או 180 ₪ בתשלום חודשי. מינימום 5 משתמשים. עד 200,000 חשבונות, 2GB ו־50 אוטומציות. |
| Enterprise | 250 ₪ למשתמש | בתשלום שנתי, או 300 ₪ בתשלום חודשי. מינימום 10 משתמשים. חשבונות ללא הגבלה, 5GB ו־500 אוטומציות, כולל אוטומציות לפי זמן. |
כמה פיירברי עולה אחרי המבצע
| השנה הראשונה | 120 ₪ למשתמש לחודש לפני מע"מ במסלול Standard, בתשלום שנתי. מינימום 3 משתמשים, כלומר 4,320 ₪ לשנה |
|---|---|
| השנה השנייה | בחידוש מחייבים לפי המחירון העדכני, בלי הנחות או מבצעים, לפי תנאי השימוש |
האותיות הקטנות של פיירברי
- מנוי שנתי מתחדש אוטומטית. הודעת ביטול צריכה להגיע 30 יום לפני סוף התקופה.
- החזר מלא רק בביטול תוך 14 יום מההרשמה הראשונה.
- מי שמבטל באמצע התקופה משלם עד סופה, בלי החזר וזיכוי.
- משתמשים שהוסרו ושירותים נוספים לא מוחזרים.
- המחירים לא כוללים מע"מ.
- אחרי סיום ההתקשרות החברה לא חייבת לשמור את המידע.
היתרונות והחסרונות של פיירברי
יתרונות
- מסלול חינמי עם משתמשים ללא הגבלה
- תמיכה בעברית בטלפון, בצ'אט ובמייל
- חיבור לוואטסאפ ואוטומציות לוואטסאפ
חסרונות
- המסלול החינמי מוגבל ל־250 אנשי קשר
- במסלולים בתשלום יש מינימום של 3 עד 10 משתמשים
- לא מצאנו חיבור למורנינג, ל-iCount או ל-SUMIT. יש חיבור לריווחית דרך שותף
שירות הלקוחות של פיירברי
| ערוצי פנייה | צ'אט בתוך המערכת, פנייה דרך האתר ומרכז עזרה. טלפון בעברית לחשבונות של יותר מ־6 משתמשים |
|---|---|
| אפליקציה | יש, לאנדרואיד ולאייפון |
איך מבטלים את פיירברי
- מייצאים את המידע מהמערכת.
- שולחים בקשת ביטול דרך ממשק המערכת או במייל, לפחות 30 יום לפני סוף התקופה.
- ביטול דרך המערכת נכנס לתוקף תוך 3 ימי עסקים, ובמייל תוך 6 ימי עסקים.
הנתונים העיקריים של פיירברי
| מחיר כניסה לחודש | 120 ₪ למשתמש (שנתי, מינימום 3) |
|---|---|
| מסלול חינמי / ניסיון | כןעד 250 אנשי קשר |
| ממשק בעברית | כן |
| תמיכה בעברית | כןטלפון, צ'אט ומייל |
| וואטסאפ | כןבאתר העברי מסומן בכל המסלולים, ובאתר האנגלי רק מ-Professional |
| חיבור לחשבוניות ישראליות | הפקת מסמכים חשבונאיים מובנית בכל המסלולים, ריווחית (דרך שותף), ייצוא לחשבשבת |
| אוטומציות | כן5 כבר בחינם |
לקריאה נוספת על מערכות CRM
שאלות נפוצות על פיירברי
כמה חוסכים בתשלום שנתי?
לפי דף המחירים, עד 20% לעומת תשלום חודשי.
כמה נפח אחסון יש?
זה תלוי במסלול, מ־100MB במסלול החינמי ועד כמה GB במסלולים הגבוהים. כל GB נוסף עולה 15 ₪ למשתמש לחודש.
אפשר לייצא נתונים לחשבשבת?
כן, ייצוא לחשבשבת מופיע ברשימת היכולות. הדף לא אומר באילו מסלולים.
מה כדאי לדעת לפני שמצטרפים לפיירברי?
לטובה: מסלול חינמי עם משתמשים ללא הגבלה. לרעה: המסלול החינמי מוגבל ל־250 אנשי קשר. מתאים ל: עסקים קטנים ובינוניים שרוצים מערכת ותמיכה בעברית.